如何联系网易战网客服
❤在线GM服务❤
如果您是遇到任何游戏内的问题，例如人物卡死、举报外挂、游戏BUG等等，您可以在游戏中直接联系我们的在线GM寻求帮助，点击游戏系统按钮中的"？"键可以打开帮助菜单即可联系在线GM。在收到信息后，我们的GM会立即处理。请 点击此处 查看联系在线GM的详细操作指引。
❤电话服务❤
客服电话：021-61626168
如果您希望与客服人员通过语言的方式进行沟通，或者您在账号问题、游戏过程中遇到困难和疑问，都可以拨打《魔兽世界》客服热线与我们直接取得联系。
❤在线服务❤
如果您需要有关暴雪游戏的帮助，请您点击网易战网客户服务进入，选择游戏后，您会看到有关技术问题、游戏问题和账号问题的帮助信息。
如果您需要一些与游戏账号相关的服务，例如账号被盗，人物或物品恢复，资料的修改，密保解除等等，您可以前往我们的"在线客服"选择相应的类别提交给我们，我们会有专业的客服人员为您解决。
❤论坛服务❤
如果您有对于游戏攻略和游戏资料的问题，那么最快捷的方法当然是直接询问您游戏内的一些朋友和一些资深玩家，大部分的魔兽世界玩家都是乐于助人的，如果您无法找到答案，那么请您先查阅我们官方主页的游戏资料页面，如果仍然没有找到您想要的答案，那么您可以登录我们的官方论坛，以寻求其他玩家和版主的帮助。
❤接待服务❤
受理类型：
战网通行证修复、《魔兽世界》账号绑定与纠纷等账号类问题；
人物删除恢复、物品删除恢复等游戏类问题。
接待时间：
每周一至周日：9:30-17:00 (全年无休)
(周二为例行维护，建议您13:00-17:00来访)
接待地址：
上海市浦东新区张江高科碧波路690号（张江微电子港）5号楼3楼 （地铁2号线张江高科下车）
注意事项：
1、请携带本人身份证原件；
2、涉及办理业务的相关信息或证据，可使用纸张打印携带；
3、委托办理业务：需提供委托人亲笔签名的委托书原件及委托双方的身份证原件方可受理。（目前暂不受理魔兽账号绑定、魔兽账号纠纷、战网账号修复这3类问题的委托上门服务，如您需办理此类业务，请务必亲自来访。）
4、上门成功办理的账号类问题并非最终结果，如果之后有他人提供更加详细准确的资料，我们会进行综合评定处理。
方案编号：27428文章URL：
