编辑您的联络信息
Q：如何编辑我的联络信息?
A1：请按照以下步骤进行修改：
1、登录战网，请您输入已注册的战网通行证及密码登录（如果您的战网通行证绑定了密保产品，还需要进行密保信息的验证）；
如果您想了解更多密保产品的作用，请点击查看：
- 网易将军令
- 魔兽世界密保卡
2、在通行证管理页面中间的"个人档案"下方，您可以看到"修改联系信息"的选项，请点击打开；
3、在新打开页面的右上方有个"编辑"按钮，点开后便可以修改您的联系方式；
4、您可以重新修改您的联系地址、邮编、以及地址标签，完成后请点击下方按钮提交；
A2：通过客服修改账号信息
如果您需要更改战网通行证的安全提示问题和答案、注册电话等账号信息，请按以下指引填写申请。
一、填写指导：
1、点击 
，选择"战网- 账号修复/密保解除"类别。
2、战网通行证：请在此输入您的战网通行证号码。
注意：两次输入必须保持一致。战网通行证为如@126.com的电子邮箱地址
3、身份证号码：请输入账号注册时所填写的18位证件号码。
注意：如已遗忘，请填写本人身份证号码。
4、安全提示问题的答案：如果您忘了准确的答案，请尽量填写一个相近的。
a、如果您不知道安全提示问题，请点击战网通行证登录页面下的密码，通过战网通行证及注册姓名可查看安全提示问题。
b、如果您已经遗忘安全提示问题的答案，请在填写表单时同时勾选"安全提示问题和答案修改"。
5、注册姓名：输入您注册战网通行证时所填写的姓名。
6、注册电话：输入您注册战网通行证时所填写的电话。
7、真实姓名：输入您的真实姓名。
8、联系电话：输入您经常使用的联系电话。
注意：必要时，客服人员会与您取得联系。
9、身份证扫描件上传：请上传清晰且有效的身份证扫描件或拍摄件，证件号码需与注册战网通行证时的身份证号码一致。
注意：该文件必须小于5MB，并且文件必须是jpg、gif或者bmp格式。更多身份证上传的注意事项请点击这里查看。
10、选择您需要申请的服务：请您勾选您需要修改的服务选项。
注意：例如您需要修改注册电话和安全提示问题，请同时勾选这2个选项。
11、验证码：输入图中显示的内容。
注意：区分大小写。
12、新的电话号码：请输入更换后的电话号码。
13、选择一个安全问题：输入新的安全提示问题，并在下个输入框中填写答案。
注意：问题不要设置过于简单。
小技巧：
1）完整且正确的申请资料是成功修改战网通行证注册信息的前提条件。填写完整后，请检查一下填写信息是否正确。
2）本服务可受理：战网通行证（E-mail）修改、密码修改、注册电话修改、安全提示问题和答案修改、解除战网通行证绑定的密保服务，可同时提交多项修改服务。
3）建议您使用IE浏览器或火狐浏览器提交申请，避免出现提交失败等情况的发生。
4）我们会在24小时内审核您的资料，结果将回复至您的战网通行证对应邮箱，请随时留意。
5）如果您在申请过程中遇到困难，请您拨打客服热线：021-61626168进行咨询，谢谢！
二、样式参考：（下图为参考的样式，您可以左击缩略图在新窗口中打开完整图片）
(点击查看大图)
方案编号：27435文章URL：
