联系在线GM的详细指引
在艾泽拉斯的旅途中，如果您遇到了诸如人物卡死，举报外挂等游戏内问题，您可以随时联系我们的游戏内GM寻求帮助，以下是具体的操作步骤。
1、点击游戏界面右下方的红色问号；
2、在弹出窗口的左下方点击"联系GM"（同时您可以在知识库中尝试搜索您所遇到的问题，这些方案或许能立即解决问题）；
3、如果您的问题无法在论坛和官方网站得到解决，请点击"填写申请"；
4、为了更好的解决您的问题，在描述框中请尽可能详细地描述您所遇到的情况，然后点击提交；
5、成功提交后，在游戏界面的右上方将会出现一个图标，并显示您的问题将于多少时间后会有GM来进行解答；
6、如果您是遇到人物角色卡死而无法移动，为了更快的使您的问题得到解决，我们强烈建议您在联系GM的弹出窗口首先点击"角色卡死"，然后点击"自动脱离卡死"；
7、此功能在大部分的情况下都能帮助您解决困难；
8、当GM收到您的信息，会提示您与其交谈，请注意官方的GM名字前都会有blizz的标志；
9、您可以在新的聊天框中向GM更详细的说明您的问题，我们每一位GM都将热心真诚地为您解答或解决问题；
10、为了提高我们的服务质量，在为您解答完毕后，游戏界面右上方会闪亮一个图标，请点击填写本次的满意度调查；
11、请根据您的本次服务感受进行选择，也可以留下您的宝贵意见；我们重视每一个玩家所提出的建议，也会酌情进行参考，感谢您的支持；
12、如果您报告的是游戏骚扰，或者对客服部门的建议等而不需要GM来联系您，可以在联系GM的窗口选择"报告问题"，我们将会详细记录。如果有需要，GM也有可能联系您来获取更多信息，感谢您对我们游戏的支持与热爱。
方案编号：28457文章URL：
