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7月26日 《魔兽世界》点卡兑换公 告 《魔兽世界》已于2016年8月4日从分钟付费模式转为包月畅玩模式。此后的两年内,账号里仍有剩余分钟时间的玩家可以选择继续消耗分钟进行游戏,也可通过游戏内的兑换功能,按照以下比例将分钟换为包月模式下的天数: 150分钟=1天;不足150分钟的部分按150分钟计算 自2018年8月4日零点起,玩家将无法使用分钟时间继续登录游戏。我们将通过网页为这部分玩家提供额外的兑换选项: 150分钟=1天;不足150分钟的部分按150分钟计算 以90分钟=1点的比例退还暴雪游戏点数至游戏账号关联的暴雪游戏通行证,小数部分向上取整,如7.1点计为8点注:账号冻结期间不能参与兑换;而通过战友招募等途径获取的免费时间将无法转为暴雪游戏点数,仅可换成包月天数。 疑难解惑 游戏账号中拥有游戏分钟的玩家可以参与此次兑换。 兑换时间为2018年8月4日-2018年12月31日。2018年12月31日后,玩家将无法兑换游戏剩余分钟,且游戏内的剩余分钟将被清空。 2018年8月4日起,只有拥有月卡/季卡/半年卡的游戏账号才能登录游戏,点卡失效。 每个游戏账号只能兑换一次,且只能选择一种兑换方式,并且需要一次性地兑换所有游戏分钟。 通过战友招募等活动获取的免费时间只可换成包月天数,不能兑换暴雪游戏点数。 账号冻结期间不能参与兑换。 具体兑换规则 兑换天数:150分钟=1天,4500分钟=30天,不足150分钟按1天算。 兑换点数:90分钟=1点暴雪游戏点数点,2700分钟=30点暴雪游戏点数点 不足90分钟算1点暴雪游戏点数,小数部分向上取整,如7.1点计为8点。 温馨说明(规则解析) 若您的游戏时间是以30元4000分钟的兑换比例购买的,那么根据目前的兑换规则(2700分钟能兑换30点暴雪游戏点数),可以获得约48%的增益。如果兑换成月卡,参考目前月卡的售价(75元)进行换算,则相当于获得了约55%的优惠。 若您的游戏时间是以30元2700分钟的兑换比例购买的(或者您已经打算将游戏分钟直接换成天数),那么以每4500分钟换30天的规则,参考目前月卡售价(75元)进行换算的话,您就可以直接获得约33%的额外增益。 若您当前的游戏分钟时间只剩1分钟或几分钟,同样可以获得较高的优惠。由于此次兑换是取小数点部分,因此仅1分钟的剩余时间也可以兑换为1天或者1点暴雪游戏点数。克莉妮0 7月26日
7月6日 【公 告】大服务器配对公 告 为进一步提升玩家的游戏体验,营造良好的游戏氛围,我们将开始新一轮的大服务器配对。 大服务器能将两个或者多个标准服务器无缝般的“连接”起来。这些被连接在一起的服务器就像是在同一个服务器一样,玩家将可以加入同一个公会、访问同一个拍卖行、进入同一个团队或地下城副本、以及和其他的玩家一同完成任务。 即将实装的大服务器配对如下: 第一大区 暗影裂口 + 第一大区 辛达苟萨 第三大区 沃金 + 第三大区 天谴之门 第五大区 埃基尔松 + 第五大区 厄祖玛特 在完成大服务器配对后,您将有可能遇到以下问题: 若角色无法邮寄/被邮寄暴雪游戏通行证绑定物品,请耐心等待下一次服务器维护完成。 因大服务器配对导致部分装备的2小时退还时间过期问题,请联系GM提交申请处理。 若您想了解关于大服务器配对的最新进展,请关注官方最新公 告。 过往大服务器配对信息请点击此处查看。克莉妮0 7月6日
2011年7月21日 欢迎来到《魔兽世界》客 户服务区 在这里,如果您在《魔兽世界》游戏体验过程中遇到的各类游戏及账号等!@类问题,您都可以向#$寻求帮助,我们将协助您快速找到解决问题的途径。 【温馨小贴士】 ◆在进入各个版块发言前请认真参阅 论坛版规及行为规范:http://www.battlenet.com.cn/zh/legal-cn/wow-fcoc ◆发帖前建议您可先使用“搜索”功能或自行查看是否论坛中已存在相关主题,以便您的问题得到更快速解决。 ◆如果遇到技术类问题,包括网络连接问题等,都可以直接在技术支持区发帖咨询,这样可以得到更快速的解答哦!http://www.battlenet.com.cn/wow/zh/forum/2826572。天堂沐心1 2011年7月21日
2015年10月28日 【公 告】战网客 服团队上海接待时间变更通知 亲爱的玩家朋友们: 因业务调整,2015年11月14日起,战网客 服团队上海接待处的玩家接待时间将更改为: 每周一至周五:9:30-17:00(该时间为工作日时间,节假日不开放)。请大家知晓。 具体地点:上海市浦东新区碧波路690号5号楼3层(近地铁2号线张江高科站5号出口) 战网客 服团队 2015.10.28绯夏之霜0 2015年10月28日
2天 《魔兽世界》点卡兑换异常问题收集 亲爱的玩家朋友们,大家好: 在开放剩余分钟兑换游戏天数和点数后,我们接到一些玩家反馈在兑换过程中出现兑换网页异常或账号无法兑换剩余分钟的问题 为了更好的核实此类问题,请遇到该问题的玩家朋友们,使用出现问题的账号,在本帖回复并提供以下信息: 1. 问题简述(如网页错误/账号无法兑换分钟时间): 2. 您的浏览器型号(如IE/火狐等): 温馨提示: 我们留意到部分玩家在兑换时遇到重复提示绑定手机或者点击兑换按钮无响应的情况, 建议清除浏览器缓存,稍后注销重新登录或者直接更换其他浏览器登录即可 若希望将剩余分钟兑换为点数,您需要同时为账号开通短信安全保护服务 以上所需内容都将有助于我们更好地解决问题,还请大家尽可能的提供完整的信息 为了您的账号信息安全考虑,请勿在此帖内发布任何账号信息,其他无关内容将会被删除克莉妮676 2天
3天 【公 告】10月18日《魔兽世界》服务器维护公 告 为了保证服务器的稳定运行,我们将于10月18日凌晨5:00开始对现有全部服务器进行例行维护,停机维护时间预计为3小时左右。维护期间转服服务暂不可用,请您留意。 《魔兽世界》运营团队 2018年10月17日小熊糖盒0 3天
9月18日 安苏、死亡之翼服务器即将开启免费角色转移服务 亲爱的玩家朋友们: 为了维护大家的良好游戏体验,我们计划对【安苏】和【死亡之翼】服务器的玩家提供免费的角色定向转移服务。我们将会在之后公布角色定向转移服务的更多细节,后续信息可关注官网说明。 同时,我们也会继续关注所有服务器状态,并在必要时出台相关措施,以尽可能地为大家提供更好的游戏体验。 感谢大家的理解与支持,谢谢。 《魔兽世界》运营团队 2018年9月18日绯夏之霜0 9月18日
9月13日 【关注】登录提示“BLZ51901016/BLZ51901021”问题说明 各位亲爱的艾泽拉斯勇士们: 目前我们接到反馈,部分玩家在登录游戏时出现“BLZ51901016/BLZ51901021”的提示, 该问题已经知晓并反馈工作人员查证了,建议大家先按照以下步骤尝试: ...若尝试以上方式后依旧无法登录,也建议您可以尝试重置winsock看看:...若尝试以上方案仍未能解决您的问题,请根据以下指引进行测试以便我们进一步了解您的情况。 一、 点击 开始 菜单(Windows8/10用户从下一步开始); 在搜索栏输入 cmd; 右键点击 cmd.exe 并选择 以管 理员身份运行; 输入 telnet cn.depot.battlenet.com.cn 1119 并按 回车键; 观察是否出现连接失败提示。 输入 telnet nydus.battle.net 80 并按 回车键; 观察是否出现连接失败提示。 若您看到“不是内部或外部命令,也不是可运行的程序”。您需要将您的电脑手动开启telnet后重新尝试。 若您看到连接失败提示,建议您通过这篇文章开启相应端口后重新尝试。二、 请将测试结果发送电子邮件至:tech@battlenet.com.cn 邮件标题:【BLZ51901016/BLZ51901021】+战网账号 邮件内容:请写上您的姓名、联系电话、所遇问题描述 问题描述时请注明: ... 注:测试结果供收集分析,邮件暂不回复。 感谢大家对《魔兽世界》的热爱和支持,谢谢!紫倾慕雪0 9月13日
9月8日 【公 告】对安苏、死亡之翼服务器的调整说明 亲爱的玩家朋友们: 针对【安苏】和【死亡之翼】服务器近期的异常问题,我们非常重视并一直在积极跟进中。 为了保障大家的游戏体验,目前我们决定暂时关闭【安苏】和【死亡之翼】服务器的角色转入功能,并适当调整了服务器的部分内部功能。同时我们也会继续关注,努力为大家提供更好的服务和体验,请大家放心。也再次感谢大家的理解与支持,谢谢。 《魔兽世界》运营团队 2018.09.08绯夏之霜0 9月8日
7月27日 《魔兽世界》竞技场世界锦标赛选手处罚公 告 根据赛事组委会调查,2018《魔兽世界》竞技场世界锦标赛中国区比赛中的部分选手在《军团再临》PvP第6赛季、第7赛季中曾有违规行为。赛事组委会决定对这些选手进行处罚。 处罚决定如下: 队伍名称:TTWO(原队名:稳住我们能赢) 选手昵称:喷火龙#51674 违规行为:《军团再临》PvP第7赛季中有违规行为 处罚:取消2018《魔兽世界》竞技场世界锦标赛中国区比赛参赛名额 队伍名称:沙巴克老男孩 选手昵称:沙馬#51970 违规行为:《军团再临》PvP第7赛季中有违规行为 处罚:取消2018《魔兽世界》竞技场世界锦标赛中国区比赛参赛名额 队伍名称:Fighting PvP(原队名:杜康想去上海啃最贵的周黑鸭) 选手昵称:唐健#51431 违规行为:《军团再临》PvP第7赛季中有违规行为 处罚:取消2018《魔兽世界》竞技场世界锦标赛中国区比赛参赛名额 队伍名称:Cohesion dream 选手昵称:文彬#51591 违规行为:《军团再临》PvP第6赛季中有违规行为 处罚:取消2018《魔兽世界》竞技场世界锦标赛中国区比赛参赛名额 请注意,任何破坏赛事公平性及体育精神的行为都是被严格禁止的。若您相信另一名玩家在比赛过程中出现代打、假赛、作弊等情况,请随时与我们联系。 举报方式 举报邮箱:esports@battlenet.com.cn克莉妮0 7月27日
5月1日 《魔兽世界》军团再临第七赛季PVP违规行为的处罚通知(7月26日更新) 近期,我们在《魔兽世界》军团再临PvP第七赛季(S25)中发现部分玩家存在使用包括刷分在内的不公平竞争行为,此类行为违反了游戏的公平性。 我们密切关注PvP比赛中的违规行为,并积极核查玩家们提供的举报线索。现在,我们决定对第七赛季中被验证存在违规行为的玩家账号进行相应处罚: 为保证游戏的公平性,所有被处罚的账号都将被取消军团再临PvP第七赛季奖励结算资格。 这些账号同时还会根据违规行为的严重程度受到包括但不限于冻结三个月的账号封停处罚。 为了保证游戏的公平性、维护游戏环境,我们将会始终保持对违规行为的严厉打击。同时希望大家能够与我们共同维护良好的游戏环境,主动远离任何违规行为。若在游戏内遭遇疑似违规行为,可以随时向官方举报,工作人员都会认真核查,请放心。 最后,再次感谢大家对《魔兽世界》的热爱与支持,谢谢!克莉妮1 5月1日
2017年8月6日 【公 告】《魔兽世界》英雄榜维护通知 各位亲爱的玩家朋友们: 目前我们正在对国服英雄榜进行维护,具体结束时间尚未可知。相关最新消息我们会第一时间在本帖更新,还情留意关注。 感谢大家对《魔兽世界》的热爱和支持,谢谢! 《魔兽世界》运营团队 2017年8月6日绯夏之霜0 2017年8月6日
7分 转服被冻结 你好,我正转服一个号 ,支付过程出现问题退回了 ,现在显示帐号冻结,无法继续!作转服,充值了足额战网点也没用,求帮助。炙地1 7分
9分 海岛挂机问题 在打海岛时进去碰到2个人一个恶魔猎手一个SS 那个SS 在挂机 挂机很久了,就我跟DH 在打,我就投票踢那个SS 那个DH点了拒绝 ,然后他们2个把我踢了。麻烦!@告诉我这种情况我该怎么办。toutamame!凉薄0 9分
26分 游戏角色找不到了 为啥我的有些游戏角色找不到了圣光忽悠的我0 26分
56秒 至高岭军团突袭场景战役bug 进去下鹰一直原地漫步希尔薇艾瑞尔1 56秒
41分 点卡时间不见了 我wow1是以前的点卡时间,一直没有转换月卡,最近准备回归但也不打算转换月卡,因为我玩的wow3,但是我发现我的wow1居然显示时间已用完,无法进入游戏,这是什么回事爫幻影泡泡爫0 41分
1小时 打11层阿嗒,服务器崩溃.卡了半个小时.钥匙没有冲层.灰了. 打11层阿嗒,服务器崩溃.卡了半个小时.钥匙没有冲层.灰了.一世繁花0 1小时
1小时 服务器卡爆了 葛瑞姆巴托服务器,卡的非常严重,过几分钟就掉线,全服都是,什么情况?能不能解决了?春風秋雨3 1小时
1小时 预创建队伍 预创建队伍我选择治疗别人看到的是T。选dps别人看到的也是T咕嘟丨振翅0 1小时
1小时 艾露恩服务器连续几天到晚上12点很多人都卡住不动 艾露恩服务器连续几天到晚上12点很多人都卡住不动,世界频道可以发言,战网也没有掉线,就是游戏卡住不动尔淳0 1小时
1小时 2018/10/21 0点 格瑞姆巴托 太阳之井 炸服 2018/10/21 0点 格瑞姆巴托 太阳之井 炸服紫怡丶0 1小时
1小时 时间:2018.10.10 23.50 贫瘠之地服务器 全团延迟卡爆网络 时间:2018.10.10 23.50 贫瘠之地服务器 全团延迟卡爆网络丶玄德4 1小时
1小时 一到12点就卡成狗 昨天开始,连着两天了,12点开始卡的连坐骑都上不去,还是间歇性的。干蛋呢。别整天说这个网路不行那个线路不行,你们运营商服务器真特么的烂!熊掌摸大波4 1小时
1小时 服务器问题 主宰之剑服务器是不是炸了狼吻囚人0 1小时
1小时 贫瘠之地服务器卡爆了!! 贫瘠之地服务器卡爆了!!打大米连续卡掉两次!!*熊喵夫人2 1小时
1小时 卡成狗,已经两天了 一到12点就卡成狗,你们这个服务器是纸糊的吗?南生四月雪0 1小时
1小时 时间耗尽的账号还能进行角色转移吗? 时间耗尽的账号还能进行角色转移吗?风之灬烈阳1 1小时
2小时 充月卡成功,缺迟迟未到 为什么充了75的购买月卡,却没有增加游戏时长。充值时间2018年10月17日,订单号:739829443,显示订单状态:完成 服务器WOW1 战网号769888499@qq.com信仰圣光丶吧0 2小时
2小时 时间耗尽的账号还能进行角色转移吗? 时间耗尽的账号还能进行角色转移吗?风之灬烈阳0 2小时
2小时 工作室刷屏 集合石全是工作室占坑 不管了? 集合石全是工作室 , !@管不管 ? 还不让屏蔽只喝果粒橙6 2小时
2小时 队伍查找器找不到地下城 队伍查找器只有大地的裂变和熊猫人之谜的地下城,其他的都没有了,这是什么情况Klka0 2小时
2小时 邮箱附件取不出 删不掉 邮箱附件取不出 删不掉 一天了 这么办九八五哨兵2 2小时
2小时 2区卡拉赞的角色上哪里找 7年没上线了 2区卡拉赞的角色找不到了,角色转移不让用,让我先登录一下角色才让转移,区都找不到了,怎么转移小刀往死戳0 2小时
2小时 角色转移未付款 角色被锁定无法付款 我的利刃之拳账号想更换服务器,之前点付款的时候发现不能用支付宝,然后我充了战网点想用战网点付款以后发现账号被锁定了直至发帖已经锁定超过5个小时了。我应该怎么办。纯儿牛仔0 2小时
3小时 咨询删除试玩账号 如何删除多余的魔兽试玩账号,请详细解答?最好附上截图伯恩丶伊恩0 3小时
3小时 删除 帮我删除wow2金属切削机床2 3小时
3小时 蓝翼栖地后面洞里长期有工作室抢怪刷金,不管管吗? 蓝翼栖地后面洞里长期有一群ID和工会名都是瞎打的海克泰尔的工作室的鹌鹑德在刷G,做任务都抢不到怪,官方不处理一下吗?鱼剑浆糊0 3小时
3小时 副本装备没邮寄 刚打了个H奥迪尔,老二箱子出了个特质头,当时没捡,搓了个炉石,也没邮寄给我,再回副本,箱子里也没了,求助。对了申请恢复装备,列表里也没。天鍋鍋0 3小时
3小时 更换种族未支付被锁定超过2小时 买了变更种族。没有完成支付。都1天了 还是锁定 账号登陆不上去浮華背後1 3小时