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8月6日 【公 告】《魔兽世界》英雄榜维护通知 各位亲爱的玩家朋友们: 目前我们正在对国服英雄榜进行维护,具体结束时间尚未可知。相关最新消息我们会第一时间在本帖更新,还情留意关注。 感谢大家对《魔兽世界》的热爱和支持,谢谢! 《魔兽世界》运营团队 2017年8月6日绯夏之霜0 8月6日
3月30日 关于恶意利用游戏BUG获取PVP威望行为的处罚声明(4月6日更新) 目前,我们发现部分账号恶意利用和散播游戏BUG,通过非正常手段获得PVP威望。这极大地影响了游戏公平性及其他玩家的正常游戏体验. 为维护良好的游戏环境、保证游戏的公平性。我们将会根据《魔兽世界®中文版使用条款》对所有恶意利用BUG的违规行为采取相应措施,并视情节严重程度对违规账号处以包括但不限于永久冻结的相应处罚,希望大家引以为戒。 我们致力于为广大玩家提供一个公平、有趣的游戏环境。对于破坏游戏平衡、违反用户协议的行为,我们将持续且坚决地进行严厉打击,请大家放心。 最后,再次感谢大家对《魔兽世界》的热爱与支持,谢谢! 《魔兽世界》运营团队 2017年3月30日克莉妮1 3月30日
2011年7月21日 欢迎来到《魔兽世界》客 户服务区 在这里,如果您在《魔兽世界》游戏体验过程中遇到的各类游戏及账号等!@类问题,您都可以向#$寻求帮助,我们将协助您快速找到解决问题的途径。 【温馨小贴士】 ◆在进入各个版块发言前请认真参阅 论坛版规及行为规范:http://www.battlenet.com.cn/zh/legal-cn/wow-fcoc ◆发帖前建议您可先使用“搜索”功能或自行查看是否论坛中已存在相关主题,以便您的问题得到更快速解决。 ◆如果遇到技术类问题,包括网络连接问题等,都可以直接在技术支持区发帖咨询,这样可以得到更快速的解答哦!http://www.battlenet.com.cn/wow/zh/forum/2826572。天堂沐心1 2011年7月21日
2015年10月28日 【公 告】战网客 服团队上海接待时间变更通知 亲爱的玩家朋友们: 因业务调整,2015年11月14日起,战网客 服团队上海接待处的玩家接待时间将更改为: 每周一至周五:9:30-17:00(该时间为工作日时间,节假日不开放)。请大家知晓。 具体地点:上海市浦东新区碧波路690号5号楼3层(近地铁2号线张江高科站5号出口) 战网客 服团队 2015.10.28绯夏之霜0 2015年10月28日
16小时 【公 告】8月17日《魔兽世界》服务器维护公 告 为了保证服务器的稳定运行,我们将于8月17日凌晨5:00开始对现有全部服务器进行例行维护,停机维护时间预计为3小时左右。维护期间转服服务暂不可用,请您留意。 《魔兽世界》运营团队 2017年8月16日小熊糖盒0 16小时
7月6日 《魔兽世界》军团再临第四赛季PVP违规行为的处罚通知(8月4日更新) 近期,我们在《魔兽世界》军团再临PvP第四赛季(S22)中发现部分玩家存在使用包括刷分在内的不公平竞争行为,此类行为违反了游戏的公平性。 我们密切关注PvP比赛中的违规行为,并积极核查玩家们提供的举报线索。现在,我们决定对第四赛季中被验证存在违规行为的玩家账号进行相应处罚: 为保证游戏的公平性,所有被处罚的账号都将被取消军团再临PvP第四赛季奖励结算资格。 这些账号同时还会根据违规行为的严重程度受到包括但不限于冻结三个月的账号封停处罚。 为了保证游戏的公平性、维护游戏环境,我们将会始终保持对违规行为的严厉打击。同时希望大家能够与我们共同维护良好的游戏环境,主动远离任何违规行为。若在游戏内遭遇疑似违规行为,可以随时向官方举报,工作人员都会认真核查,请放心。 最后,再次感谢大家对《魔兽世界》的热爱与支持,谢谢!克莉妮1 7月6日
4月2日 【关注】关于角色转移成功后角色消失情况的说明 亲爱的玩家朋友们: 近期我们收到部分玩家反馈,在使用角色转移服务后页面提示转移成功,但在账号内无法找到对应角色的情况。 该情况我们的工作人员已在跟进当中,目前看来只是显示异常问题,请各位放心。同时,也有玩家反馈在目标服务器新建立一个1级角色,进入游戏并保持登录一段时间后,退出重新登录即可解决问题,各位也可进行尝试。蓝山0 4月2日
1月12日 【公 告】警惕虚假解冻信息,谨防上当受骗 目前,我们注意到一些诈骗信息在玩家群体中流传:有个别不法分子在游戏论坛或玩家社区中假冒官方人员,谎称其能够解除账号冻结,并以此进行欺诈,骗取他人财物。 在此,我们严正声明:任何此类非官方正常申诉渠道的说法均为虚假的欺诈信息,还请大家切勿上当。 所有的账号处罚通知及申诉渠道,都请以我们官方发送的账号冻结通知邮件、官方平台发布的信息为准。账号解冻申请入口,请点击此处。 为了您的账号及个人财产的安全,还请遵守游戏规则,同时切勿轻信任何非官方的解禁信息,以免上当受骗。 《魔兽世界》运营团队 2017年1月12日克莉妮0 1月12日
10月9日 【关注】关于购买增值服务后角色被锁定问题说明 亲爱的玩家朋友们: 近期我们收到部分用户反馈,在购买增值服务后出现了角色被锁定并且无法正常登录的现象,此类情况一般是由于在首次购买时未能成功支付导致的,建议大家可以尝试以下方法: ...小熊糖盒0 10月9日
4小时 关于战网丢失的问题,一直找不回 我的一个战网(**)是雅虎的邮箱,去年都能玩,今年上的时候就显示账号不存在了,难道说战网里的号就直接没有了?有省份证的时候说匹配不成功,反正就是战网的信息没有了。前几个月角色都还能在英雄榜上看到!你老大突然1 4小时
4小时 到底是魔兽争霸2混乱之治还是魔兽争霸3混乱之治 求助啊,各位,到底存不存在魔兽争霸2混乱之治,我在网上找到的全是魔兽争霸3混乱之治,这里有个人认为只有魔兽争霸2混乱之治,求各位大佬给我指点江山。Justdsb1 4小时
5小时 我想问下我以前的魔兽战网是雅虎邮箱。现在为什么不能修复? 我登录的时候还显示2个帐号。。一点帐号就出现是安全东西。然后去修复的时候说什么电子邮件和身份证组合不存在。这帐号我几年没登录过了。一直AFK·现在想玩下居然不能进了。游戏信息身份证什么的都没改过。为什么会修复不了·??死神蓝染2 5小时
5小时 游戏问题 很急,战网登不上去,游戏也无法连接浅丶小牧34 5小时
5小时 错误: 不符合转移条件 网银交易失败关闭了交易窗口导致错误: 不符合转移条件怎么办卤味大人1 5小时
5小时 潜行者神器外观隐藏任务问题 [风元素领主的腕轮][风元素领主的腕轮] 2个都已获取,但是在任务龙这边接不到任务。 是什么情况?Nimrod1 5小时
5小时 英雄榜什么时候弄好 你们维护英雄榜是要维护一年吗在魔兽世界关服之前英雄榜能用吗噩梦猎杀1 5小时
5小时 英雄榜问题 维护一个英雄榜 搞得像你们家的研究原子弹一样 这么久?你们要维护到世纪末?这尼玛花钱就是买的你们这种服务?傻白甜的萌新6 5小时
6小时 关于恶魔猎手游戏性的建议---如果有暴雪官方看到就好了 首先,我是一名非常喜欢暴雪游戏的魔兽玩家,玩了也很多年,就提过两次建议,一次是关于在70反和谐后,面部没法改动的问题,不久后就开通了理发店,梦想成真。 这次是关于恶魔猎手的建议,不知道是否能采纳,我也很喜欢恶魔猎手这个职业,但是确实非常不喜欢血精灵种族,是否能建议暴雪,开放恶魔猎手的部分种族选定,比如说兽人恶魔猎手,毕竟现在攻打阿古斯,需要各种族的恶魔猎手嘛, 谢谢,希望能够采纳! -----一名忠实的兽人玩家八戒1 6小时
6小时 连接不上 是不是长城的都登不上范蕴7DFD547 6小时
6小时 30暴雪点数怎么充值游戏时间 如题一个人很无聊5 6小时
6小时 手机随身助手 魔兽世界手机随身助手登不上了阿法的小德1 6小时
7小时 回音群岛任务《喜出望外》无法找到沃金交任务,急求解决! 回音群岛任务《喜出望外》无法找到沃金交任务,楼主已经满级,无法回到沃金存活位面,此任务无法交。求帮忙! PS:本人强迫症,一定要将地图上的任务清干净,现在卡在这个任务上,后续任务无法接...求大佬们帮帮忙_(:з」∠)_阿麦斯特1 7小时
7小时 关于账号安全手机更改的问题 以前的手机不用了,号都给注销了,现在的手机号如何更改,因为有时候出差想玩下游戏还需要验证手机短信,验证不通过就又出现账号问题,所以想更改掉手机号码。丿王乐乐丶3 7小时
7小时 英雄榜还没好? 官网看不了自己的英雄榜了么离笑觞浮生6 7小时
7小时 出错 下!@端一直出错怎么解决。代码:BLZBNTAGT00000BB8。下了4次每次都这样扫描二维码1 7小时
7小时 发送验证的账号邮箱无法登陆 我手机丢了,解绑手机安全令后重新绑定手机,发现发送验证的账号邮箱无法登陆,我以前使用的是GMAIL邮箱,请问能发送到其他我指定邮箱进行验证绑定吗?谢谢!月神之赐0 7小时
8小时 军团再临APP无法登录 军团再临APP无法登录,之前打过!@,经#$指导,卸载客户端,在官网重新下载,用4G登录,用WIFI登录,换手机登录均无法登录这个角色ID(同战网只有这一个角色符合登录条件),战网和游戏能够正常使用。望解决生存边缘0 8小时
8小时 网络问题! 山东网络又炸了么?从这周一8月14号到今天,延迟忽高忽低?我卡的时候我山东的朋友也会卡!我们服务器的也会卡!能不能行了?付费了能否让我们愉快的玩耍!这样下去逼着我们转战DOTA2么?丶染0 8小时
8小时 萨格拉斯之墓 史诗级别!@刷小怪装绑,希望处理! 史诗格罗斯后的小怪! !@穿枪进去刷后面的鱼人+娜迦小怪。 这几波小怪很好刷,每小时3-6件930-955史诗装备。 很多鬼区都几十上百人的#$专业刷小怪装绑,然后刷出来几百1000多RMB的卖给玩家 或者拍卖行拍卖(转到人气高的服务器卖) 希望官方和谐了这种穿墙%^刷小怪的行为,完全没进度的能绕过老1刷小怪!影呀一法2 8小时
8小时 盗贼号卡BUG了,急!!! 我这盗贼号做任务打怪用了个暗影步后就出现BUG向下掉,然后掉线。现在一登录进去就看到向下掉的BUG画面然后自动掉线,这个要怎么办。GM能帮我把号给弄回城吗?怪盗杰克1 8小时
8小时 角色选择未响应 为啥一到角色选择就卡死未响应,试过各种办法都没有解决。名字太难搞3 8小时
8小时 帐号合并 现在我想把两个账号上的子帐号合并,可以么?要花钱么?半角1 8小时
8小时 为什么魔兽世界7.0版本自上线以来一直出现各种BUG却不修复? 为什么魔兽世界7.0版本自上线以来一直出现各种BUG却不修复?以前版本也有BUG但很少,被提出了也会很快被修复,为什么这个版本的BUG很多,还是各种莫名其妙的BUG,比如:野外路过的时候莫名其妙的进入战斗状态,不管是回城还是强制退出再进都会保持战斗状态(正常退出游戏会被提示无法坐下的情况不能退出游戏);还有各种莫名其妙的透明墙,飞着飞就被档在空中;各种莫名其妙的任务消失,一个场景任务做到一般就没后续了,只能卡在那,要么离开要么原地干瞪眼(本人DH做德拉诺之王的开场任务做到释放古尔丹就没后续任务了,卡在黑暗之门那已经有两周了,而且一旦离开卡德加太远就会被强制传送到卡德加身边,整个德拉诺之王就废了)。 不知道是暴雪还是wang壹的问题,官方的可服电话也打不通,现在只能等号上的几个月的月卡烧完后AFK了,真的是很无聊,史诗不再!永夜不寂0 8小时
9小时 两件重塑指环消失问题 我防沉迷开重塑指环和三个果敢,但是开出来什么都没有,就是说防沉迷不能获取物品,但是它没有提示,如果不能拾取,为什么不直接不让开?我以前也有这样子的问题,但是这次一堆虚空碎片,不能这么算了守夜人随缘1 9小时
9小时 该角色申请了其他未完成的角色服务 我该进行了阵营转换 然后想继续角色转移(另外的战网跟服务器) 提示我错误 该角色申请了其他未完成的角色服务 WHAT?荣耀的右手1 9小时
9小时 这锅我不背,!@进来看下 小猪猪吃豆 尊敬的艾泽拉斯勇士: HI,早上好。 您由于涉及角色命名违规导致被重置成随机字母。 若您想更改回来,需要您购买角色更名服务。 角色更名需要30元,目前只支持:支付宝扫码,战网点,!@宝,在线支付,这4种渠道,请您准备充裕的款项,确认了支付方式以后再购买,避免出现支付页面意外关闭导致角色和订单被锁定的情况。 你们这是个什么意思?这锅是准备让玩家背了是吧,违规?你们早干什么去了?别扯什么条例,润之丶大帝 这名字特么的违规,真是 滑稽 啊天使丶心跳2 9小时
9小时 转阵营之后遇到的各种问题 BL转LM之后,在暴风城传送到海山,深岩之洲,托尔巴拉德等传送门都没有了。还有之前在BL没做完的任务的任务物品都没了,比如力量精华的任务,在BL已经刷了22个堕落精华,转LM之后全没了奥斯卡小巨人2 9小时
9小时 账号合并 我一个战网下 三个账号 能合并吗?风流小彬1 9小时
9小时 风暴峡湾任务线断了,无法解锁成就 风暴峡湾任务线断了,第一个场景打完之后直接掉到拳刃海峡的船上。现在全地图没有主线任务可以接,没法完成成就。很麻瓜,大概去年的BUG到现在都没解决。丿杨1 9小时
10小时 风暴峡湾任务线断了 我做风暴峡湾任务场景战役做到放完炸弹跟狼人船长打架那个阶段,掉线了,重连上来发现狼人不能被攻击,也没有任何能对话的角色,从飞艇跳下去也会被传送回飞艇甲板上,于是我放弃任务决定再接一次,结果放弃任务传送出战役场景后,找不到去哪接任务了,达拉然也没有传送去女王的舰队上的传送门了,我现在该怎么办?狂暴之心马康10 10小时
10小时 想删号了怎么删 我是说那种可以彻彻底底的删掉的 没办法恢复的那种 怎么弄Wowl1 10小时
11小时 什么时候出战友招募 什么时候出战友招募啊?有没有准信,等着战友招募玩呢半壁灬空城1 11小时
11小时 我的矿呢 用大号给自己小号转矿石,结果只收到部分血尊者2 11小时
11小时 不同账号可以合并吗 2个账号可以合并成一个吗怎么弄1 11小时