常见问题
《风暴英雄》断开连接错误提示:“您已与暴雪游戏服务断开连接”
在尝试下列步骤之前,前往官网论坛技术支持区查看是否有服务器问题反馈。
- 重启网络设备,以确保您的路由器没有被数据堵塞。
- 释放和更新IP,以及刷新DNS,以解决任何网络冲突。
- 更新驱动程序和操作系统,以解决任何兼容性问题。
- 如果您使用的是无线连接,优化网络连接以排除连接问题。
- 关闭任何后台应用程序,以解决软件冲突并释放资源。
进阶疑难解答
- 检查您的网络设置情况,看看您的防火墙、路由器或端口设置是否存在任何问题。
- 如果您正在使用VPN,尝试移除它。
- 禁用任何代理,它们可能会干扰登录模块。
- 运行病毒扫描,来清除任何病毒和恶意软件感染。
- 更新或暂时卸载任何安全程序,它们可能会错误地将登录模块识别为安全威胁。
- 调制解调器和路由器上的旧固件可能会导致复杂的游戏连接问题,访问制造商的官方网站来了解如何进行固件更新。