《星际争霸Ⅱ》连接问题

已更新: 6 个月 前
解决方案编号 112217
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常见问题

  • 从星际争霸2中断开连接 .
  • 玩星际争霸2时出现断开连接的错误.

在尝试以下任何一个步骤前,请先查看服务器状态,如果服务器目前在维护中,那么请等待服务器恢复正常之后再次尝试。如果服务器在正常运行中,或您的游戏内看不到服务器状态,那么就请继续以下的疑难解决步骤。

  1. 您可以在暴雪战网的选项菜单中选择检查更新来确认当前已是最新版本。
  2. 若你使用无线网络,请优化网络连接来排除一些可能的连接问题
  3. 更新驱动程序来排除所有的兼容性问题。
  4. IP释放、更新,以及清除DNS来排除任何相关的网络冲突问题。
  5. 后台运行程序也可能与游戏有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再尝试登录。

进一步疑难解决方法

  1. 旧版的网卡驱动程序和设置可能影响我们游戏的连接,尝试检查网卡以排除网卡问题。
  2. 检查网络配置以确定防火墙,路由器,或端口设置方面是否存在任何问题。
  3. 若您正在使用 VPN,请尝试将其移除。
  4. 代理服务器可能会干扰登录模块,导致连接错误,请尝试禁用所有代理服务器
  5. 恶意软件和病毒可能会导致出现此问题。运行安全防护软件进行查杀。
  6. 安全防护软件可能会将登录模块误认为存在安全隐患导致无法登录,请尝试禁用或暂时卸载您的安全防护软件
  7. 请尝试创建一个新管理员账号来解决权限问题。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区(《星际争霸 II》)或联系我们