暴雪战网使用启动程序(Agent)下载、安装和更新 Blizzard游戏,以下步骤能帮助您尝试解决启动程序(Agent)无法下载数据的疑难问题:

  1. 在进行下列步骤之前请尝试先重启计算机。
  2. 有时候无线网络连接会不稳定,优化您的无线网络或网络连接。
  3. 安全防护软件可能阻碍下载,暂时停用安全防护软件
  4. 更新驱动程序来排除任何兼容性问题。
  5. 确保Windows 的 Secondary Logon 服务已开启,客户端方可正常运行。
  6. 部分恶意软件可能会干扰暴雪战网。请执行病毒扫描。

进阶疑难问题解答

  1. 删除 Battle.net 文件夹并再次重启暴雪战网,系统会重建所需的文件。
  2. 代理服务器可能会干扰登录模块,请尝试禁用所有代理服务器
  3. 检查您的网络设定,确保战网启动程序连线。
  4. 更新Adobe Flash Player来解决可能的软件过期问题。
  5. 若问题持续发生,请卸载并重新安装游戏。
请注意:《魔兽世界》有些 addon 会影响战网启动程序(Agent)更新游戏文件,关闭或暂时移除这些程序,重启电脑并再次尝试。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们