无法更新或安装《星际争霸II》

已更新: 3 个月 前
解决方案编号 11877
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常见问题

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在尝试以下任何一个步骤前,请先查看服务器状态,如果服务器目前在维护中,那么请等待服务器恢复正常之后再次尝试。如果服务器在正常运行中,那么就请继续以下的疑难解决步骤。

  1. 进行以下步骤前,请重启电脑。这会最快结束Agent程序,并让战网可以更新状态。
  2. 安全防护软件可能干涉游戏连接,请试着关闭或暂时禁用您的安全防护软件
  3. 优化网络连接来排除一些可能的连接问题。
  4. 尝试使用管理员模式来运行游戏,以解决许多安装、更新、网络等问题。
  5. 修复暴雪游戏来恢复受损的游戏文件夹。

进一步疑难解决方法

  1. 代理服务器可能会干扰登录模块,导致连接错误,请尝试禁用所有代理服务器
  2. 创建管理员账号来运行游戏,以排除权限导致的问题。
  3. 若您正在使用 VPN,请尝试将其移除。
  4. 恶意软件和病毒可能会导致出现此问题。运行安全防护软件进行查杀。
  5. 若问题继续存在,尝试卸载和重新安装游戏

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区( 《星际争霸Ⅱ》)或联系我们