游戏内商城黑屏或蓝屏

已更新: 6 天 前
解决方案编号 135100
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常见问题

  • 想要在游戏中购买时光徽章或其他游戏内服务、物品时,出现商店菜单黑屏导致无法完成购买。

若由于商城窗口黑屏或蓝屏导致无法查看到游戏内商城内容,通常通过以下的方案可以解决此类问题:

  1. 请确认您的计算机已经符合了游戏所需的所有的系统要求。低于最低系统要求的计算机可能导致游戏体验不佳、技术性问题,甚至无法进行游戏。
  2. 若是在《魔兽世界》中出现此类问题,尝试重置用户界面以阻止与游戏内商店界面的冲突。
  3. 检查账号的家长监护情况,以确保游戏内消费功能没有被锁定。
  4. 一些安全软件可能会阻止游戏商店界面的显示或信息的发送,请尝试暂时停用安全防护软件
  5. 关闭后台应用程序以避免影响游戏商店内容的正确显示。
  6. 病毒和恶意软件也可能会引起该问题,因此可尝试为电脑进行一次病毒扫描。