从商城内购买的坐骑、玩具或宠物消失了

已更新: 3 个月 前
解决方案编号 13984
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常见问题

  • 在商城内购买了宠物,可是在游戏里没有收到。
  • 我在暴雪游戏商城里购买了坐骑,但是在游戏内没有收到。
  • 我之前在商城里购买了玩具,但是游戏里面没有收到。

若您在暴雪游戏商城内购买了商品,但在游戏内没有获得,可能是以下原因导致:

付费等待处理

在暴雪游戏商城中购买商品可能会需要最多等待24小时,您可以在“交易记录”页面中确认订单状态。

宠物藏品已满

您的宠物藏品最多可持有上限为1000,若您完成了成就“激战破碎群岛”,您会获得道具“便携式宠物传送门”,使用后可使宠物藏品上限提高至1500。
在到达上限后 ,您必须将宠物装笼或者放弃后方可继续收集。

该商品无法在《魔兽世界》经典怀旧服中使用

在游戏内商城购买的坐骑、宠物、以及玩具等商品,均不会发送给《魔兽世界》经典怀旧服角色。