BLZBNTBTS00000011

此错误发生在战网桌面应用程序不能识别其数字证书时。这种情况通常发生在战网应用程序损坏的情况下。请遵循以下步骤来对此问题进行故障排除。

1. 卸载并重新安装战网应用程序可能会解决一些罕见的启动问题。
2. 更新或暂时卸载任何安全程序，因为它们可能会错误地将登录模块识别为安全威胁。
3. 更新驱动程序和操作系统以解决任何兼容性问题。
4. 尝试创建一个新管理员帐户来解决权限问题。

1. 打开链接前往：https://www.digicert.com/digicert-root-certificates.htm
2. 在Root Certificates 下方找到DigiCert Assured ID Root CA，并点击Download DER/CR
3. 双击DigiCert Assured ID Root CA.crt，然后点击【打开
4. 点击【安装证书…
5. 选择【本地计算机】（在安装过程可能不会有这步，而是直接点击下一步）点击【下一步】
   请注意：如果跳出一个【用户账户控制】的对话框，点击【是】
6. 选择【将所有的证书放入下列存储】，然后点击【浏览】
7. 选择【受信任的根证书颁发机构】，然后点击【确定】
8. 点击【下一步】
9. 点击【完成】

试过以上所有的步骤了？

若您已经尝试过以上所有步骤，但问题仍未解决，请访问我们的技术支持讨论区或联系我们。