防沉迷状态无法购买暗黑破坏神Ⅲ

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解决方案编号 165157
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常见问题

为什么我的账号买不了D3?

请登录您的战网通行证,查看您的身份证验证状态。实名信息身份证号码处显示“已登记”的用户将不受未成年人保护的限制,否则将纳入未成年人保护。

若您的账号处于未成年人保护状态下,将无法购买暗黑破坏神Ⅲ内容。

战网通行证实名信息状态显示“已登记”(小于18岁),当法定年龄满18周岁时,未成年人保护会自动判断并在24小时内解除该状态。
战网通行证实名信息状态显示“登记中”并且并未超过48小时,建议耐心等待申请结果。
战网通行证内实名信息为本人真实有效信息,但战网通行证的实名信息状态显示“未通过”,请点击此处填写申请。