《炉石传说》调皮的小精灵报错

已更新: 6 个月 前
解决方案编号 18238
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常见问题

当我登录的时候提示由于“调皮的小精灵”《炉石传说》无法连接。
 

如果所在区域服务器正在更新或者维护,可能会出现影响所有玩家的已知问题。请查看本文底部链接,前往技术支持讨论区,了解任何正在发生的技术问题。

尝试下列步骤以解决此错误

  1. 删除Hearthstone文件夹。(指C盘里的同名文件夹,并非游戏客户端文件夹)
    1. Windows键+R键打开运行对话框
    2. 运行对话框内输入 %LocalAppData%
    3. 打开Blizzard文件夹
    4. 找到并删除Hearthstone文件夹。
  2. 尝试创建一个新的管理员账户以解决权限问题。
  3. 更新或暂时停用安全防护软件,它们可能错误地将登录模块识别为安全威胁。
  4. 关闭所有后台应用程序以解决软件冲突并释放资源。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们