BLZBNTBNU00000006

已更新: 1 周 前
解决方案编号 19458
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常见问题

发生错误,遗憾的是我们的小精灵也不知道是为什么,请再尝试一次。
错误代码:  BLZBNTBNU00000006

这个错误可能会在某些东西影响暴雪战网卸载程序时发生。请依照以下步骤进行疑难解答,并在完成后尝试重新卸载。

疑难解答

  1. 删除 Battle.net 文件夹后,系统会重建所需的文件。
  2. 运行软件更新来检查软件、驱动程序等的更新情况。
  3. 关闭后台运行的程序可以解决软件冲突问题。
  4. 重启电脑可以解决后台应用程序或服务导致的问题。

进一步疑难解答方法

  1. 安全防护软件可能会影响暴雪战网并导致其无法正常运行。试着禁用或暂时删除您的安全防护软件
  2. 确保 Windows 的 Secondary Logon 服务已经开启;暴雪战网需要此服务才能保证正确的运行。
  3. 若问题依旧存在,请关闭战网平台,并手动删除游戏所在文件夹(《魔兽世界》、《星际争霸 II》、《炉石传说》、《风暴英雄》、《暗黑破坏神III》、《守望先锋》)

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们