若您无法连接《炉石传说》,或是您在游戏时遇上了高延迟或经常断线的问题,请依照以下步骤进行疑难解答:

疑难解答

  1. 过期的操作系统可能会造成连接问题。请尝试更新操作系统
  2. 您必须使用稳定的网络连接来进行游戏。尝试优化您的网络连接
  3. 背景执行的程序可能会占用执行游戏所需的系统资源。关闭所有后台应用程序
  4. 过期的硬件驱动程序可能会影响连接稳定度。请确保您所有的硬件驱动程序都已更新至最新版本

进阶疑难解答方法

  1. 安全防护软件可能会干涉您的游戏连接。请尝试暂时禁用或移除您的安全防护软件
  2. 不正确的域名系统 (DNS) 设定可能会导致您计算机中所有网络连接产生高延迟或断线的问题。尝试清除 DNS。
  3. 您的网络卡或掌管您计算机网络环境的硬件,可能会导致连接方面的问题。尝试进行网络卡疑难解答
  4. 检查您的网络设定来查找任何关于防火墙、代理服务器、路由器、或是端口的设定问题。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区(《魔兽世界》《星际争霸 II》《炉石传说》)或联系我们