电脑死机,自动关机和重启

已更新: 8 个月 前
解决方案编号 200552
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常见问题

您的计算机会死机,自动关机和重启吗? (Windows XP)

如果当您在登录或者运行游戏过程中,您的Windows系统自动重启,说明系统正在阻止一个严重错误的发生。Windows XP被设计用来关闭您的计算机以保护您的机器免遭致命错误。出现死机或自动关机重启的原因有很多,硬件过热、系统不稳定、病毒木马以及其他硬件问题都有可能。这是完全由Windows控制的,为了确定造成这些错误的原因,有时候需要关闭这些功能,找到自动重启的原因并不容易,但这里有一些常规步骤能帮您确定这为什么会发生。

1. 建议您对电脑进行一次彻底的病毒或木马查杀之后再尝试运行游戏。请注意,由于杀毒软件的不同,可能有的杀毒软件能检测出问题有的却不能。
2. 硬件过热导致的死机或自动关机重启可能需要加大硬件的散热效果,例如添加更多的风扇,清理灰尘,更新驱动的都可以缓解硬件过热导致的死机或其他异常。
3. 电脑内存条损坏或与主板接触不良导致,可以尝试更换插槽或者使用橡皮擦擦拭金手指部位。如果您是在新增内存条后遇到的此类情况,请注意在使用两条内存条时尽量采用同一品牌,同一规格的产品。如果是内存条有损坏,建议联系您的内存供应商或更换内存条后再尝试一下。
4. 防火墙或其多个进程在同时运行时出现兼容性问题,导致系统崩溃:
如何关闭后台应用程序(PC)
杀毒软件问题

您可以关闭Windows XP遇到致命错误时自动重启计算机的功能,您可以在微软支持站点找到如何这么做,也可以参照下述步骤:
- 以管理员或者用户身份登录电脑.
- 点击开始,然后点击控制面板.
- 通过挑选一个种类,点击性能与维护.
- 在控制面板位置,点击系统.
- 点击高级,然后点击启动和恢复下方的设置.
- 不勾选系统出错下的自动重启选项.
- 点击应用或确定. 如果您禁用了这个特点,系统不会自动重启,换之您的系统会多次出现蓝屏报错,如果是这样的情况,我们建议您去"蓝屏"错误页面进行诊断。