操作系统中的声音设置可能会导致暴雪游戏中出现音量问题或语音聊天问题。尝试以下疑难问题解答步骤可能有助于解决此类问题。

检查音量合成器里的系统音量和应用程序音量

  1. 启动出现问题的游戏或应用程序
  2. 应用程序启动后，按Alt+Tab回到您的桌面
  3. 按下Windows+R
  4. 在运行框内输入sndvol.exe，然后按回车
  5. 将扬声器或耳机的音量滑块滑动到底部位置
  6. 将扬声器或耳机的音量滑块滑回您喜欢的音量
  7. 对出现问题的应用程序重复此操作

检查默认设备
  1. 按下Windows+R
  2. 在运行框内输入mmsys.cpl，然后按回车
  3. 确保您的扬声器或耳机显示为默认设备
  4. 如果不是这样，右键点击设备并选择“设置为默认设备”
  5. 如果您的语音聊天有问题，请右键点击该设备并选择“设置为默认通信设备“
  6. 如果您的语音聊天依然有问题，点击录制标签
  7. 为您的麦克风或耳机重复步骤3-5

取消独占控制
  1. 按下Windows + R
  2. 在运行框内输入mmsys.cpl，然后按回车
  3. 右键点击您的扬声器或耳机并选择属性
  4. 点击高级标签
  5. 取消勾选“允许应用程序独占控制该设备”
  6. 点击应用，然后确定
  7. 如果您的语音聊天依然有问题，点击录制标签
  8. 为您的麦克风或耳机重复步骤3-6