常见登录问题

已更新: 1 年 前
解决方案编号 201420
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常见问题

我无法登录战网通行证怎么办?

如果您无法登录战网通行证,请尝试以下的故障诊断步骤:
1)我们建议您先清除缓存和上网时的所有临时文件夹,再尝试一下,若问题依旧,请更换IE浏览器。

2)确认您登录战网通行证邮箱地址和密码是否正确,请同时检查拼写。

3)如果您忘记密码,请   登录战网通行证页面,选择"忘记密码"进行自助找回。

具体步骤请点击    通过邮箱找回密码进行查看。

4)如果您发现您的密码被他人修改了,请点击   账号修复   查看账号被盗措施及相关的账号修复步骤。


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