网卡更新

检查您的网卡和驱动版本步骤
1. 点击开始;
2. 点击控制面板。如果在左上方有"转换到经典视角"选项,则选中它;
3. 点击系统;
4. 点击硬件标签,然后点击中间的设备管理按钮;
5. 展开网络适配器,记下网卡名字和型号列表;
6. 双击网卡列表;
7. 点击驱动标签,记下驱动日期和版本;
8. 您可以使用以上的信息访问网卡供应商网站,您的硬件供应商能够帮助您提供最新的驱动更新以及诊断驱动的安装问题。

如果您在尝试利用暴雪下载器下载补丁时,收到关于网卡驱动的报错信息,您可以尝试以下步骤。

• Windows有时候会显示一些旧版的网卡适配器,即便已经很久不用甚至已经从系统中移除,暴雪下载器会识别这些驱动,认为其是当前活动驱动。由于这些旧版驱动,暴雪下载器可能会提示错误信息。

• 您也可以检查那曾安装在您电脑中旧版的网卡适配器及驱动是否被正常的移除了,请根据一下步骤进行:

1. 点击开始;
2. 点击控制面板。如果在左上方有"转换到经典视角"选项,则选中它;
3. 点击系统;
4. 点击硬件标签,然后点击中间的设备管理按钮;
5. 展开网络适配器;
6. 如果有旧版的网卡适配器,请右击选择"Uninstall"来从您的计算机上移除。

尽管会提示报错信息,但补丁仍然可以正常下载完毕,如果您在下载补丁时一直出现问题,您也可以选择其他分流下载地址,单独下载补丁文件,请注意,即便您选择了单独下载补丁文件的方式,在下次我们更新游戏时您仍然有可能会遇到类似的问题。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们