首先请进入游戏内的音效选项。您可以在游戏内按ESC键,在系统选单内点选音效选项,并进行如下调:(注意:每一步变动都需要重启游戏方便逐步进行测试)
1. 开始游戏,从主选单中选择选项,然后选择音效按钮。
2. 将「声道」滑标移动到左侧尽头。
3. 选择确定后,重新启动游戏,观察是否有效。
如果您仍然听不到任何音效和音乐,请继续操作。

第一步:检查电脑音效组件
首先,检查您的麦克风和耳机是否开启,且与声卡正确联机。如果麦克风和音效系统有默认的音量,请检查有没有被静音或音量过小。

第二步:游戏内音频设定
开启游戏选单,并进入选项内的音效,检查音乐和音效选项是否已经开启,且音量已经足够听到音效和音乐。如果仍然还有问题,请将滑标全部移到右侧尽头。您可以稍后进行这些设定。
同时,请检查右上角的下拉选单是否已选择了正确的输出设备。

第三步:兼容模式(仅 Windows Vista)
如果您正在使用 Windows Vista,且兼容模式已开启,请尝试将其:
1. 右键选择《星际争霸Ⅱ》图示;
2. 选择「属性」;
3. 选择「兼容性」标签;
4. 确保「以兼容模式运行程序」没有被勾选;
5. 选择「确定」。

第四步:将音效硬件加速设定为基本(仅Windows XP)
1. 选择「开始」;
2. 选择「运行」;
3. 在文字输入框中输入「dxdiag」并按「确定」;
4. 在 DirectX 检查工具加载完毕后,选择顶部的「声音」和「音乐」;
5. 将「硬件的声音加速级别」(Hardware Sound Acceleration Level)滑标移至「基本加速」(Basic Acceleration)。注意:选择没有加速也曾解决过部分玩家的问题;
6. 选择「退出」。

第五步:Windows音量控制
在 Windows 右下侧的系统状态栏中,选择「音量」图标。它将开启系统的所有单独音量控制滑杆。请检查所有音量设定是否正确,即没有勾选任何「静音」或「全部静音」选项。

第六步:测试DirectSound(不包括Windows Vista)
1. 选择开始;
2. 选择运行;
3. 在文字输入框中输入「dxdiag」并按确定;
4. 选择「声音」和「音乐」;
5. 选择「测试DirectSound」按钮并等待全部音频测试完成;
6. 记录测试结果。如果您在测试过程中遇到错误,请记录下错误信息。

第七步:设备和驱动更新
联系您的声卡制造商,并将第六步所记录的信息提供给他们以解决问题。如果您使用的是笔记本电脑,为了不违反产品保固规定,您可以直接联系笔记本电脑制造商以获取最新的驱动更新,然后再进一步测试。
通过我们的驱动更新信息页面,可以获得更多驱动方面的帮助。


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