若您的电脑之前申请了自助冻结战网,并且已完成木马查杀、账号重置密码、绑定密保产品等提高账号安全的措施,在需要登录游戏时,您可以进入微信公众号“暴雪游戏服务中心”,点击最下方的服务中心--自助服务--更多服务,在账号分类里面选择“自助冻结解冻”。


选择“我要解冻战网”后,通过安全验证,输入注册身份证等信息即可解除冻结。(注:非正常状态账号,例如被处罚导致的永久冻结,临时冻结等,无法使用该功能进行冻结或解冻)

另外,建议您经常查杀电脑病毒,避免账号共享。

若您不是通过微信公众号申请的自助冻结账号,请点击链接提交解除锁定申请。

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