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注意:电话客服服务时间为:9:00-21:00

下图为电话服务账号冻结问题总目录。 (若电话服务升级,此菜单可能发生变化,请以拨打电话时语音提示为准) 。

客服电话:0571-28090163
语音提示1语音提示2语音提示3
账号冻结、禁言问题请按3游戏账号冻结请按1人工客服无法在电话中直接受理申诉问题,建议您尽快通过冻结通知邮件指引提交在线申诉,另外我们推出“智能客服服务“,如您是手机用户并且需要此服务请按1;仍需人工服务请按2;重听请按#号键;返回上一层请按*号键;
游戏禁言问题请按2人工服务请按2;重听请按#号键;返回上一层请按*号键
保护性冻结请按3人工客服无法在电话中直接受理申诉问题,建议您尽快通过冻结通知邮件指引提交在线申诉,另外我们推出“智能客服服务“,如您是手机用户并且需要此服务请按1;仍需人工服务请按2;重听请按#号键;返回上一层请按*号键;
重听请按#号键;返回上一层请按*号键 

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