无法解析网络数据地址

已更新: 4 个月 前
解决方案编号 205473
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常见问题

无法解析网络数据地址

这个错误出现于我们无法与您的电脑建立安全的连接。请根据下面的步骤解决问题。

  1. 检查或重启网络连接设备(如路由器)确保联网稳定;
  2. 后台执行的程序也可能会与游戏有所冲突。尝试关闭后台其他应用程序
  3. 安全程序可能会干扰您的游戏连接,尤其是更新的时候。请暂时禁用防火墙安全软件

进阶疑难解答方法:

  1. 尝试过上述方法问题仍然持续,执行路由追踪可协助定位联网问题。
  2. 网络设置的冲突可能会导致更新问题。请试着进行 IP 释放、更新、以及清除DNS 来解决任何可能造成冲突的问题。
  3. 代理服务器(Proxy) 可能会导致连接错误,且可能会在恶意软件或不经意的情况下被开启。请试着停用本机 proxy 设定。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们