《星际争霸》安装常见问题

已更新: 4 个月 前
解决方案编号 205718
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常见问题:

无法使用原来的下载器安装《星际争霸》

若您安装《星际争霸》发生错误,请参考安装常见问题文章。

若您使用Blizzard 下载器的错误讯息或者安装卡住,请参考以下步骤。

  1. 使用管理员模式运行游戏来解决许多安装、更新、网络以及启动问题。
  2. 若您使用无线网络,请试着优化网络连接来排除一些可能的连接问题。
  3. 关闭后台应用程序以解决这些程序所引起的冲突。
  4. 安全防护软件可能会将登录模块误认为存在安全隐患导致无法登录,请尝试禁用或暂时卸载您的安全防护软件
  5. 更新驱动程序来解决任何兼容性问题。
进阶疑难排解步骤
  1. 代理服务器可能会干扰登录模块,请尝试禁用所有代理服务器
  2. 检查您的网络设置来查找任何关于防火墙、代理服务器、路由器的设定问题。
  3. 尝试在安全模式下安装 (Windows 7) (Windows 8) (Windows 10) (OS X/macOS) 来排除因为 Windows 或任何第三方处理导致的问题。
  4. 恶意软件和病毒可能会导致出现此问题。运行安全防护软件进行查杀。
  5. 请尝试检查网卡以排除网络相关问题。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区(《星际争霸:重制版》)或联系我们