◆ 绑定密保产品

1、登录战网通行证,点击"安全";
2、点击“设置安全令”,再点击“设置手机安全令”;
3、通过安全检查后请输入14位的手机安全令序列号("CN"开头)和一组动态密码。
5、恭喜您,密保产品绑定成功。

◆ 解除战网安全令/更换手机安全令

◆ 登录战网通行证,选择安全-设置安全令页面,根据页面提示输入安全令序列号、两组动态密码;手机安全令的2组动态密码,资料验证成功即可解除。
◆ 在线客服 — 无法登陆? — 我需要移除我的安全令。打开链接按要求填写表单后提交解除密保产品的申请。
◆ 更多密保解除方法详见支持文章:如何解除密保产品绑定


密保产品热点问题:

Q:手机安全令绑定的是魔兽世界账号还是战网通行证?
A:安全产品绑定在您的战网通行证上,这样设计是为了可以更好的保护您通行证下的多个魔兽账号。

Q:我要如何为我的战网通行证绑定安全产品?
A:为了使您更好的了解和绑定密保产品,我们制作了添加密保产品的指引,您可以通过本指引了解到:安全令、手机安全令的获取方式及绑定详细说明,请点此查看

Q:电话服务在更换战网安全令的时候,要我提供服务号,这是什么东东?
A:在购买实体的战网安全令(目前实体已停用)时,在包装内有一张服务卡,背面刮开涂层显示的就是服务号,为16位。您可以点此查看详细信息。

Q:我该怎么解除战网安全令?
A:您可以登录在线客服系统——我需要移除我的安全令提交解除申诉。(点此查看如何通过在线客服解除密保产品?)

Q:战网安全令的动态密码无法验证怎么办?
A:如果您的战网安全令与战网通行证已经绑定,但安全令动态密码无法进行验证等情况,若您是战网手机安全令的用户,只需在联网状态下,点击【显示密码】页面左下的重新同步按钮即可。
 

更多密保产品相关问题请关注:战网技术支持——密保产品


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