◆ 绑定密保产品

1、登录暴雪游戏通行证,点击"安全";
2、点击“设置安全令”,再点击“设置手机安全令”;
3、通过安全检查后,请输入"暴雪游戏安全令"的序列号(暴雪游戏安全令的序列号是10位数字),再输入两次动态密码;
4、如果是手机安全令,通过安全检查后请输入14位的序列号("CN"开头)和一组动态密码。
5、恭喜您,密保产品绑定成功。

◆ 解除/更换暴雪游戏安全令/手机安全令

◆ 登录暴雪游戏通行证,选择安全-设置安全令页面,根据页面提示输入安全令序列号、两组动态密码;手机安全令的2组动态密码,资料验证成功即可解除。
◆ 在线客服 — 无法登陆? — 我需要移除我的安全令。打开链接按要求填写表单后提交解除密保产品的申请。
◆ 更多密保解除方法详见暴雪游戏支持文章:如何解除密保产品绑定


密保产品热点问题:

Q:密保绑定的是魔兽世界账号还是暴雪游戏通行证?
A:密保产品绑定在您的暴雪游戏通行证上,这样设计是为了可以更好的保护您通行证下的多个魔兽账号。

Q:我要如何为我的暴雪游戏通行证绑定安全产品?
A:为了使您更好的了解和绑定密保产品,我们制作了添加密保产品的指引,您可以通过本指引了解到:安全令、手机安全令的获取方式及绑定详细说明,请点此查看

Q:电话服务在更换暴雪游戏安全令的时候,要我提供服务号,这是什么东东?
A:在购买暴雪游戏安全令时,在包装内有一张服务卡,背面刮开涂层显示的就是服务号,为16位。您可以点此查看详细信息。

Q:我不小心将服务卡弄丢了,是不是不能使用电话服务来解除暴雪游戏安全令了?那我该怎么办?
A:若暴雪游戏通行证注册电话无法使用,您可以登录在线客服系统——我需要移除我的安全令提交解除申诉。(点此查看如何通过在线客服解除密保产品?)

Q:暴雪游戏安全令的服务号是不是序列号?
A:安全令的服务号并非是序列号,在您购买安全令时,在包装内有一张服务卡,背面刮开涂层显示的就是服务号,且均为16位。

Q:暴雪游戏安全令的动态密码无法验证怎么办?
A:如果您的暴雪游戏安全令与暴雪游戏通行证已经绑定,但安全令动态密码无法进行验证等情况,建议您重新同步您的安全令。点此进行安全令同步。
如果您是暴雪游戏手机安全令的用户,只需在联网状态下,点击【显示密码】页面左下的重新同步按钮即可。
 

更多密保产品相关问题请关注:暴雪游戏技术支持——密保产品