后台运行的第三方程序可能会影响游戏的正常功能，甚至有可能导致游戏完全无法运行。请尝试以下步骤，临时禁用这些程序。
请选择您的操作系统：
Windows 10
尝试下列步骤前，请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的启动项
- 按下Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器；
- 选择 启动 标签；
- 逐个关闭启动项，再尝试启动游戏。您可能需要重新启动以应用这些设置。
Windows 8 and Windows 8.1
尝试下列步骤前，请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的服务
- 按下 Windows键 + R键；
- 输入 msconfig 点击 确定；
- 选择 服务 标签；
- 勾选 隐藏所有Microsoft服务；
- 点击 全部禁用；
- 勾选第一个服务 点击 确定；
- 在弹出的对话框中选择 重新启动；
- 若问题未重现，则勾选下一项服务，并重新启动。重复以上步骤，直到找到问题所在。
注意： 若依然无法重现问题，那就能排除由于服务导致该问题的可能。
辨别造成问题的启动项
- 按下Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器；
- 选择 启动 标签；
- 逐个关闭启动项，再尝试启动游戏。您可能需要重新启动以应用这些设置。
Windows 7
尝试下列步骤前，请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的启动项
- 按下 Windows键 + R键；
- 输入 msconfig 点击 确定；
- 选择 启动 标签，禁用（取消勾选）所有 启动项目；
- 勾选第一个启动项目 点击 确定；
- 在弹出的对话框中选择 重新启动；
- 若问题未重现，则勾选下一项启动项，并重新启动。重复以上步骤，直到找到问题所在。
