后台运行的第三方程序可能会影响游戏的正常功能,甚至有可能导致游戏完全无法运行。请尝试以下步骤,临时禁用这些程序。
请选择您的操作系统:
Windows 10
尝试下列步骤前,请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的启动项
- 按下Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器;
- 选择 启动 标签;
- 逐个关闭启动项,再尝试启动游戏。您可能需要重新启动以应用这些设置。
Windows 8 and Windows 8.1
尝试下列步骤前,请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的服务
- 按下 Windows键 + R键;
- 输入 msconfig 点击 确定;
- 选择 服务 标签;
- 勾选 隐藏所有Microsoft服务;
- 点击 全部禁用;
- 勾选第一个服务 点击 确定;
- 在弹出的对话框中选择 重新启动;
- 若问题未重现,则勾选下一项服务,并重新启动。重复以上步骤,直到找到问题所在。
注意: 若依然无法重现问题,那就能排除由于服务导致该问题的可能。
辨别造成问题的启动项
- 按下Ctrl+Shift+Esc 打开任务管理器;
- 选择 启动 标签;
- 逐个关闭启动项,再尝试启动游戏。您可能需要重新启动以应用这些设置。
Windows 7
尝试下列步骤前,请关闭任何非必要的程序并重启电脑。
辨别造成问题的启动项
- 按下 Windows键 + R键;
- 输入 msconfig 点击 确定;
- 选择 启动 标签,禁用(取消勾选)所有 启动项目;
- 勾选第一个启动项目 点击 确定;
- 在弹出的对话框中选择 重新启动;
- 若问题未重现,则勾选下一项启动项,并重新启动。重复以上步骤,直到找到问题所在。