暴雪游戏短信安全保护服务可以帮助您管理暴雪游戏通行证。通过该服务,当账号信息发生变更时可立即收到通知。任何包含短信服务的手机都能用来接收暴雪游戏短信通知。
您可以登录暴雪游戏通行证管理页面绑定手机并开通【暴雪游戏短信安全保护服务】。

移除暴雪游戏游戏短信安全保护服务

1. 请至暴雪游戏短信安全保护服务页面进行服务变更或移除。若您已绑定短信安全保护服务但无法收到验证码短信,请联系手机服务供应商寻求协助。

2. 如果你遗失与暴雪游戏通行证绑定短信安全保护服务的手机但是打算重新购买手机并使用相同号码,您无需进行任何操作。因为暴雪游戏短信通知是与电话号码关联,因此功能仍可正常使用。若您遗失手机并且不打算重新购买或者在重新购买手机前希望先移除短信通知服务,请提交表单

暴雪游戏短信安全保护服务两个主要功能:

通知

暴雪游戏短信安全保护服务会在检测到异常活动或重要信息修改时发送短信通知。
您将会在下列情况收到短信通知:

  • 如果您的账号有可疑登录记录
  • 如果您的密码被修改
  • 您的账号上的密保功能被添加或移除

注意:通知服务默认设置为关闭,您需要访问暴雪游戏通行证管理页面手动激活该功能。

短信验证码

当账号无法登录尝试找回时,服务会发送一组含有验证码的短信,您将需要输入该组验证码完成验证。当您进行下述变更时,将会收到安全验证码:

  • 通过您的手机解锁暴雪游戏通行证。
  • 移除丢失的密保产品。
  • 找回您的账号名称。
  • 重置您的密码。

资格 & 限制

1.暴雪游戏短信安全保护服务是为可接收短信的手机所设计。一个手机号码可以绑定一个暴雪游戏通行证进行短信安全保护服务。此服务为免费服务。您的手机需要可以接收短信方可使用短信安全保护服务。如果您不确定是否开通短信服务,请与手机通讯运营商联系。

  • 暴雪游戏短信安全保护服务是经由短信发送,不支持短信应用程序,如 iOS 的 iMessage 或 iOS/Android 的 WhatsApp。
  • 暴雪游戏短信安全保护服务(中国大陆地区)目前仅支持中国大陆规定的手机号码。如果你的电话号码是其他国家/地区所属电话,将无法绑定。
  • VoIP 以及 VoIP 电话因为电话是转接至本地服务供应商因此无法使用暴雪游戏短信安全保护服务。

2.若您使用的手机号码可能涉及违规或安全等问题,我们将拒绝您的绑定申请,如有疑问请来电联系客服。

特别注意:

1. 暴雪游戏通行证一旦开通短信安全保护服务,绑定了安全手机号码, 即成为最高级别账号安全验证措施。变更下述项目时,短信验证码将代替原有的安全提示问题答案、邮箱验证、身份证扫描件等身份验证方式。

  • 通过您的手机解锁暴雪游戏通行证。
  • 移除账号的暴雪游戏安全令。
  • 找回您的暴雪游戏通行证名称。
  • 重置您的密码。

2. 短信验证码一经使用即无效,请勿泄露他人。

3. 【通知】功能的短信存在一定延迟,请勿反复尝试。

4. 暴雪游戏短信安全保护服务为免费服务。


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暴雪游戏短信安全保护服务操作说明