常见问题
- 无法在IOS或者安卓移动设备上更新《炉石传说》。
- 无法在应用商店内下载《炉石传说》。
若您在移动设备上下载或者更新《炉石传说》时出现问题,请参考以下疑难排解步骤 。
- 确保您的移动设备满足运行《炉石传说》的最低需求。
- 确保您移动设备的操作系统是最新的。
- 重启您的移动设备。
- 请尝试在状态良好的网络环境内下载,可以尝试更换网络连线方式确认是否能解决此问题。
- 若您是安卓移动设备,请访问“设置”中的存储并清理《炉石传说》应用程序缓存及数据。
- 若问题仍旧存在,请卸载并重新下载安装游戏。
若您在移动设备上下载或者更新《炉石传说》时出现问题,请参考以下疑难排解步骤 。