《炉石传说》移动设备上的连接问题

已更新: 2 个月 前
解决方案编号 26061
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常见问题

  • 登录《炉石传说》时会直接断开连接
  • 你与暴雪战网服务断开连接。请重新启动《炉石传说》,尝试重新连接服务器。
  • 你向《炉石传说》服务器发送的数据请求已超时。

在尝试以下任何一个步骤前,请先查看服务器状态,如果服务器目前在维护中,那么请等待服务器恢复正常之后再次尝试。如果服务器在正常运行中,或您的游戏内看不到服务器状态,那么就请继续以下的疑难解决步骤。

  1. 确保炉石传说app更新到最新版本,过期的版本可能会造成连接问题
  2. 重启网络设备以确保路由器未出现数据堵塞。
  3. 内存不足可能会导致连接问题,重启您的手机以释放内存。
  4. 若当前使用无线网络(Wi-Fi),请尝试切换至移动网络。
  5. 若尝试以上方法后问题仍然存在,请卸载并重新安装游戏。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区(《炉石传说》)或联系我们