BLZBNTBNA00000067

战网应用程序无法存储或下载必要的配置文件来运行已安装的游戏。

疑难解答

1. 重新启动战网应用程序来清除任何停滞的工作。
2. 重新启动您的计算机来解决任何可能会影响战网应用程序的暂时性计算机问题。
3. 更新驱动程序来排除兼容性问题。

进一步疑难解答方法

1. 恶意软件可能会影响战网应用程序。运行安全性扫描来查找并排除可能的恶意软件。
2. 安全防护软件也可能会阻止战网应用程序，并使其无法正常运行。请试着禁用或暂时删除安全防护软件。
3. 后台运行的程序也可能会与战网应用程序冲突。请试着关闭后台应用程序。
4. 检查您的网络设定来查找任何有关您计算机的防火墙、路由器，或是端口的设定问题。
5. 若问题持续发生，请试着删除战网应用程序，并从战网通行证游戏下载页面重新下载最新的版本。

试过以上所有的步骤了？

若您已经尝试过以上所有步骤，但问题仍未解决，请访问我们的技术支持讨论区或联系我们。