账号安全一直都是我们最为关注的问题，而绑定密保产品则是一个有效增强账号安全的手段，目前可用于战网游戏的密保产品为战网手机安全令。但是若您不小心遗失了密保产品，就需要解除密保产品的绑定，以确保可以正常的登陆游戏。
账号修复有疑问，请微信扫码咨询【智能客服】
注意：
- 密保产品有助于提高账号安全性，降低账号被偷窃几率，同时，若非万不得已，我们不建议您长时间保持账号无密保状态。
- 我们会尽快审核您的资料，结果将回复至您的战网通行证对应邮箱，请随时留意。
- 如果您的战网通行证所对应的邮箱无法正常使用，请您通过点击（无法登录状态下）修改战网通行证资料填写资料修改等信息。
- 如果您在申请过程中遇到困难，请您拨打客服热线：0571-28090163进行咨询，谢谢！
解除已经绑定的密保产品的方式有两种，您可以根据自身情况选择合适的方法：
点击下列选项，了解两种方式的操作步骤和填写指引
自助解除密保产品操作步骤：
1. 登录战网通行证
2. 点击"账号详情"页面内的“手机号码”项
或者点击"安全"页面内的“战网安全令”项
3. 根据页面提示输入手机安全令验证码，资料验证成功即可解除。
友情提示：安全产品有助于提高账号安全性，降低账号被偷窃几率，同时，若非万不得已，我们不建议您长时间保持账号无密保状态。
在线客服解除（安全令无法使用）：
若您绑定了安全手机：
- 我绑定了安全手机，且可以正常接收短信
1.打开战网登录页面，点击下方的“无法登陆？点击这里”，进入“移除我的安全令”。
如果还同时存在战网登录密码不能使用或者战网对应的邮箱无法使用的问题，请您直接点击填写申请，进行邮箱修改，处理成功的同时系统也会移除您的安全令并重置密码。
- 我绑定的安全手机无法正常接收短信
填写申请
若您可以提供身份证扫描件：
您可以通过提交表单，上传身份证扫描件来移除手机安全令，建议在常登录地进行提交表单，成功率会更高！
方法一：自助解除（需要提供密保产品的动态密码、序列号等信息）
登录战网通行证，选择安全页面，根据页面提示输入手机安全令验证码，资料验证成功即可解除。
方法二：在线客服解除（无法使用密保产品，需提供账号注册信息）
