移除遗失或损坏的密保产品

申请移除遗失或损坏暴雪游戏安全令/暴雪游戏手机安全令时，需要核对您账号的注册信息、以及身份证扫描件。请依照您的实际情况选择合适的处理方式。

  • 可提供账号信息及身份证扫描件：提交申请（推荐）
  • 可提供账号信息无需身份证扫描件：提交申请
  • 通过挂失的方式解除密保产品（无法提供注册信息，处理时间长）：提交申请

更多解除密保方式请参考支持文章：如何解除密保产品绑定

注意：若您的账号开通了暴雪游戏短信安全保护服务 ，请选择上述的第一条推荐方法，您将可以自行使用短信验证码快捷解除密保产品。步骤小贴士：输入完无法登录的账号名称以后，安全检查需选择“短信安全保护”。