移除遗失或损坏的密保产品

申请移除遗失或损坏暴雪游戏安全令/暴雪游戏手机安全令时,需要核对您账号的注册信息、以及身份证扫描件。请依照您的实际情况选择合适的处理方式。

  • 可提供账号信息及身份证扫描件:提交申请推荐
  • 可提供账号信息无需身份证扫描件:提交申请
  • 通过挂失的方式解除密保产品(无法提供注册信息,处理时间长):提交申请

更多解除密保方式请参考支持文章:如何解除密保产品绑定

注意:若您的账号开通了暴雪游戏短信安全保护服务 ,请选择上述的第一条推荐方法,您将可以自行使用短信验证码快捷解除密保产品。步骤小贴士:输入完无法登录的账号名称以后,安全检查需选择“短信安全保护”。