《魔兽世界》月卡/季卡/半年卡充错了魔兽子账号

已更新: 2 个月 前
解决方案编号 275450
相关产品:

常见问题

我月卡充错了账号怎么办?

如果您已是静谧花园企业微信好友,可直接咨询您的静谧企微助手,高效解决相关问题,随时查询处理进度。 —— 什么是静谧花园?怎么加入静谧花园?

若您在给魔兽世界账号充值游戏时间时,出现充值账号选择错误的情况,并且购买时间在7天内(超过时限无法处理),您可以点击此处提交申请。

为了提高您的问题的处理效率,请您务必先仔细阅读以下信息!


提交前您需要准备的材料和信息:

  1. 订单号或者付款凭证(含商户订单号);
  2. 买错的魔兽账号;
  3. 需要充值的正确的魔兽账号。
注意:当两个魔兽账号不在同一个战网账号中时,在以上基础上还需要确认属于同身份证注册(跨战网账号处理时,订单购买时间需要在72小时内)。

同时请了解以下这些限制条件:
  1. 确认买错的魔兽账号和目标正确魔兽账号状态正常,不存在锁定及处罚状态;如存在,则无法处理。
  2. 确认买错的魔兽账号不是被招募账号;如是,则无法处理。
  3. 确认买错的魔兽账号在充值前为未激活状态且充值后在买错的魔兽账号内未建立新角色;若不是,则无法处理。