BLZBNTBTS00003

已更新: 3 个月 前
解决方案编号 28332
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常见问题

下载文件时发生错误,请再试一次。
错误代码: BLZBNTBTS00003

这个错误会在您能够连接到服务器,但遭到第三方程序干涉连接时发生,并导致您无法下载最新的更新文件信息。请依照以下步骤进行疑难解答。

疑难解答

  1. 过时的硬件驱动程序会对连接稳定性造成影响。确保您的计算机的硬件的驱动程序是最新的。
  2. 后台运行程序也可能会与游戏有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再行尝试登录。
  3. 安全防护软件可能会干涉 Blizzard 启动程序(Agent),请试着关闭或暂时禁用您的安全防护软件
  4. 确保您登录了管理员模式来解决任何可能的安装、更新、网络或启动错误问题。

进阶疑难解答方法

  1. 若您是使用无线网络,请试着使用有线网络并优化网络环境来排除一些可能的连接问题。
  2. 确保您的网络已正确的进行设定,且没有被防火墙或路由器所阻挡。
  3. 部分网络设定可能阻挡启动程序与服务器连接。请检查Proxy 及脱机设定进行疑难解答。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们