BLZBNTAGT00000843

已更新: 3 周 前
解决方案编号 28441
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常见问题

启动重要文件失败。请关闭其它应用程序并且暂时关闭防病毒软件后,重新尝试。或者请登录管理员账号,重新尝试。
错误代码: BLZBNTAGT00000843

Blizzard 启动程序无法找到游戏运行文件。这个一般发生在游戏运行文件在安装路径中遗失、损坏或被其它应用程序使用而被锁定。您也有可能在非管理员权限下运行游戏,导致出现这个错误信息。有些时候错误信息发生的原因可能是安全防护软件误隔离游戏文件。

疑难解答

  1. 安全防护软件可能会影响暴雪游戏的正常启动。请试着关闭或暂时禁用您的安全防护软件来解决这类问题。
  2. 您可能会在战网文件损坏时遇上此问题。试着删除战网客户端文件夹,使战网自动新建必要的文件。
  3. 将游戏设置成总是以管理员身份运行可能导致启动错误。请右键单击游戏图标,选择属性-兼容性后取消勾选以管理员身份运行程序选项。

进阶疑难解答方法

  1. 后台运行程序也可能会与游戏有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再行尝试登录。
  2. 在战网上使用 扫描与修复 选项。
  3. 创建一个新管理员账号后重新尝试。
  4. 若上述步骤仍无法解决问题,请试着将游戏完全删除(《魔兽世界》、《星际争霸 II》、《炉石传说》、《暗黑破坏神III》、《风暴英雄》、《守望先锋》),并使用 战网的安装按钮来重新进行下载。

请注意:《守望先锋》不支持32位操作系统,确认您使用64位操作系统

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们