《守望先锋》性能故障排解

已更新: 4 周 前
解决方案编号 39980
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常见问题

  • 守望先锋帧数很低

很多原因都可能造成游戏画面不稳定的问题,在尝试以下疑难排解步骤前,请先检查是否延迟,若延迟过高,请参考游戏连接问题文章。

请注意:在尝试以下步骤前,请确认您的电脑符合《守望先锋》系统配置要求

  1. 重启电脑可以排除因为后台应用程序或服务所导致的问题。
  2. 请调低游戏内设定来增进效果。
  3. 检查驱动程序是否已更新至最新版,排除兼容性问题。
  4. 如果您使用笔记本电脑进行游戏,笔记本电脑效果不佳问题可帮助您解答。
  5. 关闭后台应用程序可以解决软件冲突问题。
  6. 试着运行修复工具来解决游戏文件损坏的问题。

进一步疑难解决方法

  1. 变更显卡驱动软件设定可能导致死机或锁定,请重置显卡驱动设置修复这个问题。
  2. 若您因为超频组件导致游戏死机,请将您的速度调回出厂设置。
  3. 过热将导致系统反应迟钝,请检查过热硬件。
  4. 执行磁盘扫描和碎片整理来修复损坏的磁盘区域。
    注意:请勿在SSD硬盘进行磁盘重组。
  5. 运行内存诊断可以检查内存是否出现问题。

 

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区(《守望先锋》)或联系我们