购买了游戏时间礼包没有获得炉石奖励

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解决方案编号 296393
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常见问题

我购买了180天游戏时间礼包,但是没有收到免费的炉石卡包。
我玩了炉石佣兵战纪,但是没有收到坐骑。

魔兽世界

《炉石传说》“佣兵战纪”游戏模式将于 2021年10 月 13 日星期三上线,任何完成 “佣兵战纪”游戏模式引导任务并开启新的悬赏的玩家都将在《魔兽世界》中获得新坐骑“传说中的萨齐”。

注意:若您已领取奖励,但无法在游戏内查看到坐骑,请打开收藏页面中的过滤器来检查是否收藏被过滤,确保已选择所有来源。

炉石传说

若您2021年8月25日 至 2021年10月20日期间购买了180天游戏时间礼包,还将收到以下炉石传说产品:

  • 15 包“暴风城下的集结”卡包。
  • “暴风城下的集结”战棋礼遇和炉石通行证。
  • 15 包佣兵包

注意奖励发放后请重新登录炉石传说查看。

任何获得了上述第一波特权和礼包的人,将于2021年12月内额外获得:

  • 15 包《炉石传说》下个扩展包的卡牌包
  • 15 包佣兵包
  • 《炉石传说》下个扩展包的战棋礼遇和炉石通行证

限制:

必须是在2021年8月25日 至 2021年10月20日期间购买了《魔兽世界》180天游戏时间礼包的用户才能收到奖励。

只有购买《魔兽世界》180天游戏时间礼包才能获得奖励,其他任何获得游戏时间的方式均不符合奖励条件。

  • 若购买了礼包但未收到奖励,请在购买记录中确认您的交易已完成。
  • 《炉石传说》奖励发送可能会有延迟,若您未收到奖励,请尝试关闭并重启游戏。

每个战网通行证只能获得一份《炉石传说》奖励,即使一个战网通行证下的多个《魔兽世界》账号都购买过180天游戏时间礼包,该战网通行证也仅能获得一份奖励。