常见问题
战网无法访问或修改必要的文件/文件夹。这通常是由于这些必要文件被锁定,或者被其他程序占用导致,请尝试以下解决方案:
- 重启电脑可以排除因为后台应用程序或服务所导致的问题。
- 试着运行修复工具来解决游戏文件损坏的问题。
- 安全防护软件可能会影响战网更新程序。请暂时禁用或卸载安全防护软件 。
- 后台程序可能会影响战网更新程序。请尝试关闭后台应用程序。
- 客户端需要使用管理员权限进行安装,补丁更新和运行。请使用管理员模式或创建新管理员帐号运行战网。
进阶疑难解答
- 损坏的战网客户端文件可能会导致此类问题。请尝试删除战网客户端文件。
- 执行磁盘扫描和碎片整理来修复损坏的磁盘区域。
注意:请勿在SSD硬盘进行磁盘重组。 - 修复磁盘权限来解决与登录模块产生的权限冲突问题。