系统死机,出现黑屏报错

已更新: 4 个月 前
解决方案编号 197700
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常见问题

当在玩游戏以及进入游戏的时候机器出现黑屏的现象

在最初几次进入游戏时,可能需要下载额外的数据和文件,登录页面可能会刷新的比较慢,我们建议您耐心等待这些文件和数据下载完毕。之后您再进入游戏时就会快捷顺利得多。
如果问题还是存在,并且您在游戏或者启动游戏的过程中频繁出现过黑屏的情况,根据以下步骤来找出问题:
1. 确定您安装了最新版本的显卡或者声卡驱动。如果您还需要帮助,请联系您的系统或者硬件供应商。
2. 您也可以尝试在OPENGL模式下游戏来进行测试。这能让您知道您系统上安装的DirectX驱动是否存在问题。请尝试以下步骤来设置,游戏以OpenGL模式打开:
- 选择开始
- 高亮选择程序
- 高亮选择魔兽世界但不要点击
- 右击魔兽世界图标
- 点击属性
- 在目标栏最后的引号后面添加-opengl标志
例如: "C:\Program Files \World of Warcraft\_retail_\World of Warcraft.exe”-opengl(燃烧的远征在_classic_文件夹中,旧世经典(60级)在_classic_era_文件夹中)
- 点击确定
- 可以尝试点击刚修改过 的魔兽图标进行游戏
3. 此外,一些防火墙程序也会导致黑屏问题:特别是ZoneAlarm和McAfee防火墙,请您打开相应的端口。