下载安全令什么是战网手机安全令?
战网手机安全令(全称)是一种可选的战网通行证安全工具。它适用于用户使用战网通行证登录《魔兽世界》和《星际争霸Ⅱ》。战网手机安全令本身是一个小程序,可以安装在您的手机或其他移动设备里。

我如何获得战网手机安全令?
请根据所持设备选择下载相应的战网手机安全令:
 

具体操作可参考Apple版手机安全令下载与使用说明Android版手机安全令下载与使用说明
注意:安卓设备请尽量使用手机自带的扫一扫功能。

如何绑定战网手机安全令?
登录战网通行证,点击此处进入手机安全令绑定页面。(Apple版可直接在手机安全令上绑定)

 

什么是动态密码?它在哪里?
动态密码是一个8位数的号码,当您在战网手机安全令界面里选择"显示密码"的的时候就能看到了。每个密码都是唯一的,并且只能使用1次。

我能在绑定魔兽账号之前就给一个战网通行证添加手机安全令吗?
可以。您只要建立了战网通行证就行了。

我需要有手机信号或无线网络支持才能使用战网手机安全令吗?为什么使用的时候需要通讯?
通讯只在首次使用的时候需要,或者在非常罕见的情况下,您可能需要重新同步或重置您的战网手机安全令。一旦您启用了战网手机安全令,您不需要在手机服务区内,也不需要在有无线信号的地方。

iPod Touch是否可以使用该程序?
可以使用,但您在首次使用战网手机安全令时需要接入无线网络。少数情况下,如当您需要重新同步或重置战网手机安全令时同样需要接入无线网络。一旦启动了安全令,便不再需要网络连接以生成动态密码。

我能同时使用战网手机安全令和安全令吗?
战网通行证同时只能绑定一个密保产品。

我更换了手机,可以把旧手机上的安全令转移到新手机上吗?
可以的,您可以在旧手机上查看安全令的序列号和还原密码,在新手机安装完安全令之后输入还原密码即可(序列号和还原密码可以登录战网通行证,选择安全页面中的战网安全令状态处查看,若无法登录战网通行证,建议您移除旧安全令,用新手机重新绑定一个新的手机安全令)。

随便找个认证器不比官方的安全令更安全吗?
使用第三方认证器,比如运行在个人电脑上的认证器,是由潜在的不安全性的,因为它和游戏运行在同一平台上,就有可能在您不知道的情况下窃取您的登录信息。
同样的,如果您的iphone/itouch已经越狱了,或者Android系统被您rooted过了,也会增加被盗的风险。
因此,您应该只用官方安全令或战网手机安全令,(支持的平台列表, 点这里)来保护您的战网通行证。更多信息请访问我们的账号安全站点

我怎样移除(解绑)我的战网手机安全令?
您可以通过战网通行证管理来解除您的战网手机安全令。记得在您解绑前千万不要把手机或移动设备上的战网手机安全令这个应用删了。

如果我绑定了战网手机安全令之后,我把手机丢了咋办?
如果您的手机丢失或已无法使用,您可以点此以进入安全产品解绑入口,根据页面提示填写账号信息并上传身份证扫描件,我们的工作人员收到后会尽快进行处理;或者联系网易暴雪游戏客服热线:0571-28090163 进行咨询。

如果我把手机上的战网手机安全令删掉了会怎么样?我还能登录到关联账号里去吗?
除非您先解绑,不然的话,一旦您删除或覆盖了原来的程序,您就上不了了。您可以点此以进入安全产品解绑入口,根据页面提示填写账号信息并上传身份证扫描件,我们的工作人员收到后会尽快进行处理;或者联系网易暴雪游戏客服热线:0571-28090163 进行咨询。

客服会询问我的战网手机安全令信息吗?
会的,官方会询问和您账号关联的那个战网手机安全令的序列号,这是为了确认您是这个手机安全令的所有者。

战网手机安全令出现不同步怎么办?
在网络连接正常情况下只需在【显示密码】页面点击左下角的重新同步即可。
若还是无效,建议记录当前序列号和还原密码,使用还原功能进行操作(也需要网络支持)。您可以点此以进入安全产品解绑入口,根据页面提示填写账号信息并上传身份证扫描件,我们的工作人员收到后会尽快进行处理;或者联系网易暴雪游戏客服热线:0571-28090163 进行咨询。

战网手机安全令绑定出现异常怎么办?
建议尝试获取一组新的序列号和密码后再尝试绑定。操作方法请查看Apple版手机安全令下载与使用说明Android版手机安全令下载与使用说明

战网手机安全令解绑后是否可以再绑定?
可以,您如果记录了战网手机安全令的序列号和还原密码,则不论是否更换电话都能反复使用这组序列。

Q:我可以把一个战网手机安全令绑定到多个账号上吗?
A:手机安全令目前可以同时绑定3个战网通行证(同一个安全令更换通行证绑定的历史不能超过9个),您可以尝试使用您的手机安全令绑定其他的战网通行证。如何添加战网手机安全令

战网手机安全令是不是每个客户端都有一个ID?
是的,下载的每个客户端都有一个独立的序列号,但可以使用还原功能当前的序列号更改为另一个正在使用中的战网手机安全令序列号,即同一序列号可以共存在两台iphone上。

战网手机安全令是不是每个手机只能装一个客户端?
单个Iphone或Ipod touch只能安装一个简体中文版的战网手机安全令,但是还原功能却支持玩家可以随时改变不同的序列号。

战网手机安全令每发送一次序列号,是不是会产生流量?手机卡没钱了还能不能用?
是的。重新同步和获取新的序列号都将与战网手机安全令服务器进行连接,若手机没有余额导致停机,则无法同步以及获取新的序列号了,建议尝试使用Wifi联网或充值复机。
但获取动态密码则没有限制。

手机是否可以既安装台服的战网手机安全令又安装国服的手机安全令?
不可以。国服与其他地区的手机安全令都是冲突的,您只能选择其中一个。

为什么我登陆战网通行证不会提示我输入动态密码了?
现在安全令会更为智能的追踪您的登录地址,如果您在同一个地方持续登录,将不会重复提示您输入动态密码,这个改动是为了确保玩家在安全的地点登录时,更快速的登录。(仅限战网通行证)。您可以在登录战网时勾选“30天内在本机上免输入验证码”(如果您在公共的上网环境建议您不要勾选)


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