BLZPTS00009

已更新: 1 个月 前
解决方案编号 27181
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常见问题

硬盘存储时发生错误,请确认硬盘空间足够后重新尝试。
错误代码: BLZPTS00009

这个错误会在暴雪战网启动程序无法将更新文件存储到硬盘时发生。请依照以下步骤进行疑难解答。

疑难解答

  1. 请确保电脑符合所有的系统要求
  2. 当保护软件误判访问模式有危险性时,请停用或暂时移除安全保护软件
  3. 后台运行的程序也可能会与暴雪战网有所冲突。试着关闭后台应用程序
  4. 请试着使用管理员账号来运行游戏,排除因权限导致的问题。

进一步疑难解答方法

  1. 确保 Windows 的 Secondary Logon 服务已开启,使更新程序可以正常的运行。
  2. 执行磁盘扫描和碎片整理来修复损坏的磁盘区域。
    注:请勿对SSD进行磁盘重组。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们