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在畅游暴雪各个游戏世界时，您将随时遇到各种未知的危险。作为您的战友，网易暴雪游戏客服将提供全方位的补给与支援，保证您游戏旅途的安全和愉快。
通过拨打网易暴雪游戏客服热线：0571-28090163 ，选择游戏问题，语音将提示您可选择的游戏名称，与网易暴雪游戏客服取得直接的对话联系，我们将尽力提供给您最全面、最专业的解答与处理方法。
注意：客服专员接待时间为：9:00-21:00（全年）
下图为电话服务游戏问题目录（此菜单可能发生变化，请以拨打电话时语音提示为准）。
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客服电话：0571-28090163 | |||
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语音提示1 |
语音提示2 |
语音提示3 |
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游戏问题请按4 |
魔兽世界及怀旧服问题请按1 |
角色卡死请按1 |
请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在左上角搜索条内输入数字：771，根据内容指引操作即可；或关注暴雪游戏服务中心微信公众号，绑定战网账号后点击游戏类别内的角色卡死进行操作。 |
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人工服务请按2 | |||
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角色恢复请按2 |
请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在左上角搜索条内输入数字：171，根据内容指引操作即可；或关注暴雪游戏服务中心微信公众号，绑定战网账号后点击游戏类别内的角色恢复进行操作。 | ||
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人工服务请按2 | |||
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被盗修复问题请按3 |
请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在左上角搜索条内输入数字：313，根据内容指引操作即可；或关注暴雪游戏服务中心微信公众号，绑定战网账号后点击游戏类别内的被盗恢复进行操作 | ||
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人工服务请按2 | |||
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游戏问题请按4 |
目前电话客服无受理游戏问题，如您遇到困难请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在左上角搜索条内输入数字：175，根据内容指引联系GM咨询即可。 | ||
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炉石传说问题请按2 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，查阅相关公告信息，如未查询到相关内容，请您发帖描述您的问题，客服人员会尽可能帮助您。如卡牌被盗请关注暴雪游戏服务中心微信公众号，绑定战网账号后点击游戏类别内的卡牌被盗进行操作 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可； | |||
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人工服务请按2 | |||
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守望先锋问题请按3 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，发帖描述您的问题，论坛客服会尽快回复您的问题。 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可。 | |||
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人工服务请按2 | |||
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暗黑破坏神3问题请按4 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，查阅相关公告信息，如未查询到相关内容，请您发帖描述您的问题，客服人员会尽可能帮助您。 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可。 | |||
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人工服务请按2 | |||
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风暴英雄问题请按5 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，查阅相关公告信息，如未查询到相关内容，请您发帖描述您的问题，客服人员会尽可能帮助您。 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可。 | |||
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人工服务请按2 | |||
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星际II问题请按6 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，查阅相关公告信息，如未查询到相关内容，请您发帖描述您的问题，客服人员会尽可能帮助您。 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可。 | |||
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人工服务请按2 | |||
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星际重制版问题请按7 |
请您打开官网-点击论坛-进入客服服务区，查阅相关公告信息，如未查询到相关内容，请您发帖描述您的问题，客服人员会尽可能帮助您。 | ||
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如您要对游戏违规行为进行举报请点击任意暴雪游戏官网右上角支持按钮，在搜索栏内输入数字：383，根据内容指引操作即可。 | |||
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人工服务请按2 | |||
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