安全保护软件与防火墙对于您的计算机安全是一个非常重要的环节。然而,在保护您的计算机的同时,这些软件可能会同时导致 Blizzard 的游戏无法正常的下载、安装,或更新。停用或暂时不安装安全保护软件可以解决这些问题。请依照以下步骤来进行尝试:

  1. 通过关闭后台应用程序的方式来暂时禁用你的安全防护软件。或通过暂时卸载的方式来解决此类问题。

注意:某些安全保护软件可能会在暂停功能的状态下维持某些特定的防御机能。您可能需要设定或完全的移除他们来解决这种情况。ESET 提供了一份常用防病毒软件移除工具的清单(英文)来自 ESET 网站。

若您对于设定或移除您的安全保护软件感到疑虑,请试着联系您的安全保护软件技术支持部门来协助您排除此问题。他们同时也可协助您设定您的安全保护软件,使其不去干扰游戏的安装与更新。

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