当计算机连续出现 Windows 或是硬盘驱动相关问题时，通过对磁盘扫描和碎片整理可能可以修复。定期地进行磁盘扫描和碎片整理能让计算机保持最佳性能。
在进行磁盘扫描和碎片整理前需要先关闭后台应用程序，否则就有可能会无法运行。

注意：请勿对固态硬盘进行磁盘扫描和碎片整理。若不确定磁盘类型，请联系您的电脑供应商。

 

Windows 10

磁盘扫描

  1. 点击 开始菜单；
  2. 输入 这台电脑 按下回车键；
  3. 右键点击需要进行磁盘扫描的硬盘，选择 属性；
  4. 点击 工具 标签；
  5. 点击 检查。

碎片整理

  1. 点击 开始菜单；
  2. 输入 这台电脑 按下回车键；
  3. 右键点击需要进行碎片整理的硬盘，选择 属性；
  4. 点击 工具 标签；
  5. 点击 优化；
  6. 选择需要进行碎片整理的硬盘点击 优化。

系统文件检查

系统文件缺失可能导致游戏问题。运行系统文件检查以修复受损或者丢失文件。
注意：该命令可能需要访问Windows安装源文件。

  1. 点击 开始；
  2. 输入 cmd；
  3. 右键点击 命令提示符，选择 以管理员身份运行；
  4. 输入  sfc /scannow 按下回车键；
  5. 按照提示检查系统文件。

Windows 7 / 8

磁盘扫描

  1. 点击 开始 按钮（Win8用户按下Windows + Q）；
  2. 点击 计算机；
  3. 右键点击需要进行磁盘扫描的硬盘，选择 属性；
  4. 点击 工具 标签；
  5. 点击 开始检查；
  6. 勾选 自动修复文件系统错误 和 扫描并尝试恢复坏扇区；
  7. 点击 开始；
  8. 弹出的对话框 是否要在下次启动计算机时间检查错误 点击 计划磁盘检查；
  9. 重启计算机后将进行磁盘扫描。

碎片整理

  1. 点击 开始 按钮（Win8用户按下Windows + Q）；
  2. 点击 计算机；
  3. 右键点击需要进行磁盘扫描的硬盘，选择 属性；
  4. 点击 工具 标签；
  5. 点击 立即进行碎片整理；
  6. 选择需要进行碎片整理的硬盘点击 磁盘碎片整理。

系统文件检查

系统文件缺失可能导致游戏问题。运行系统文件检查以修复受损或者丢失文件。
注意：该命令可能需要访问Windows安装源文件。

  1. 点击 开始 按钮（Win8用户按下Windows + Q）；
  2. 选择 所有程序；
  3. 在 附件 列表下右键点击 命令提示符，选择 以管理员身份运行；
  4. 输入  sfc /scannow 按下回车键；
  5. 按照提示检查系统文件。