了解如何解除账号的“未通过”或“等待处理”状态。用户可以扫描二维码关注暴雪游戏服务中心公众号,打开“服务中心”的“更多服务”,选择账号下的“实名信息登记”,在使用前确保您的暴雪游戏通行证已经绑定了短信安全电话

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实名认证信息为本人真实有效信息,但暴雪游戏通行证显示:未通过。请点击此处重新登记实名信息,需上传与注册身份证号码相一致且有效的『身份证扫描件』。(通过验证后,如果您的法定年龄已满18周岁,处理完成后将解除未成年玩家保护限制;如未满18周岁,则将继续适用未成年玩家保护限制直至您满18周岁。)

我们还提供了其他的实名信息登记服务,您可以扫描文章头部的二维码了解更多
 

未成年人账号会受到哪些限制?
亲爱的玩家,根据国家相关法规规定,为了倡导健康游戏习惯,未成年玩家登录游戏将会受到以下限制:

一、时间限制
  1. 未成年玩家每天累计在线不超过1.5小时。
  2. 未成年玩家当日晚22: 00-次日早8: 00之间无法登录游戏。
二、消费限制
  1. 8周岁以下(不含)无法进行充值和消费。
  2. 8周岁至16周岁(含8周岁,不含16周岁)单次不超过50元,每月累计不超过200元。
  3. 16周岁至18周岁(含16周岁,不含18周岁)单次不超过100元,每月累计不超过400元。
注意:
  1. 每天上午8点,未成年人保护时间(当前累计在线时间)将被清零。
  2. 未成年人保护系统中的限制将会按身份证号码实施。系统会按身份证号码来跟踪该身份证注册用户的游戏时间。如果一个身份证下注册了多个账号,未成年人保护系统将会统一累计计算各账号的游戏时间。

健康游戏忠告:抵制不良游戏,拒绝盗版游戏。注意自我保护,谨防受骗上当。适度游戏益脑,沉迷游戏伤身。合理安排时间,享受健康生活。

积极健康的游戏心态是健康游戏的开端,请您合理控制游戏时间,避免沉溺游戏影响生活,注意自我保护,防范网络陷阱。
更多关于实名认证与未成年人保护限制详情,请前往查阅支持文章——未成年人保护限制与说明

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