暴雪战网启动程序(Agent)是用来更新以及启动暴雪游戏所需的程序。若启动程序没有正常工作,您可能会遇到诸如循环更新,启动按钮变灰,或是更新卡在文件更新中等错误。请根据以下步骤来排解战网启动程序(Agent)的问题。

  1. 暴雪战网启动程序可能会无法在过期的操作系统下正常运行。请试着更新操作系统
  2. 启动程序(Agent)需要稳定的网络连接。请尝试优化网络环境
  3. 某些进阶的网络设定可能导致启动程序无法连接至服务器。请检查您的代理服务器与离线设定。
  4. 安全防护软件可能会干扰暴雪启动程序(Agent),请尝试关闭或暂时禁用安全防护软件
  5. 后台应用程序也可能会与暴雪启动程序(Agent)有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再行尝试。
  6. 为了保证暴雪启动程序(Agent)的正常运行,您必须开启Windows Secondary Logon服务。

进阶疑难解答方法

  1. 确保您的网络已进行正确的设定
  2. 确保您的浏览器与Adobe Flash Player是最新版本。
  3. 恶意软件与病毒可能会造成暴雪战网无法启动。请使用安全防护软件进行扫描查杀可能的感染。
  4. 缺失或损坏的暴雪启动程序(Agent)文件也可能导致该情况。可以尝试删除暴雪战网客户端文件夹
  5. 若问题依旧存在,在暴雪战网客户端上卸载游戏,并在平台上重新下载。

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们