有时为了排除故障，将有必要建立一个全新的管理员帐户。当您建立一个全新的管理员帐户后，将会创建一个独立的用户文件夹，不会受到其他帐户设置的干扰。

Windows XP

  1. 打开开始菜单中的 控制面板；
  2. 双击 用户帐户；
  3. 在 挑选一项任务 列表框中选择 创建一个新帐户；
  4. 输入 您要使用的帐户名称，单击 下一步；
  5. 选择 计算机管理员；
  6. 点击 创建帐户。

Windows 7 / Vista

  1. 打开开始菜单中的 控制面板；
  2. 双击 用户帐户；
  3. 点击 管理其他帐户；（注意：若系统提示您输入管理员账号及密码以进行确认，请输入密码或按下确定。）
  4. 点击 创建一个新帐户；
  5. 输入 您要使用的帐户名称；
  6. 选择 管理员；
  7. 点击 创建帐户；

Windows 8

  1. 按下 Windows键 + Q键，输入控制面板；
  2. 选择 控制面板 点击 用户帐户；
  3. 点击 管理其他帐户；（注意：若系统提示您输入管理员账号及密码以进行确认，请输入密码或按下确定。）
  4. 点击 创建一个新帐户；
  5. 输入您要使用的帐户名称；
  6. 选择 管理员；
  7. 点击 创建帐户；

Windows 10

  1. 打开开始菜单中的 设置；
  2. 点击 帐户；
  3. 点击 家庭和其他用户；
  4. 选择 将其他人添加到这台电脑，根据步骤添加帐户；
  5. 选择新创建的帐户，点击 更改帐户类型，选择 管理员；

安装客户端/更新补丁/运行游戏需要开启Windows的Secondary Logon服务，您可以通过以下任意一种方式打开 服务

  • 同时按下win键+R键，在运行窗口输入 services.msc 点击 确定
  • 鼠标右键点击 我的电脑 选择 管理 ，打开 服务和应用程序 - 服务

找到Secondary Logon服务，若该服务被 禁用 ，请将设置为 手动
鼠标右键点击该服务，选择 属性 ，启动类型 下拉选择 手动

点击启动，确保服务状态为已启动

试过以上所有的步骤了？

若您已经尝试过以上所有步骤，但问题仍未解决，请访问我们的技术支持讨论区或联系我们。