《魔兽世界》游戏卡死和崩溃报错

已更新: 1 个月 前
解决方案编号 8280
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常见问题

  • 运行《魔兽世界》计算机死机
  • 《魔兽世界》游戏崩溃退回桌面
  • 运行《魔兽世界》时计算机锁定

若您遇到游戏崩溃后蓝屏或者黑屏、游戏崩溃后退回桌面或者进行《魔兽世界》游戏时,计算机锁定的情况,确保您的计算机满足《魔兽世界》最低系统配置要求后,尝试以下步骤。

  1. 重置您的用户界面以确保您的文件和插件没有损坏。
  2. 更新驱动程序和操作系统,以解决任何兼容性问题。
  3. 关闭所有后台应用程序以解决软件冲突并释放资源。
  4. 使用扫描和修复,以修复任何损坏的游戏文件。
  5. 如果您是使用【DirectX 12】图形接口进行游戏,尝试切换成DirectX 11。在《魔兽世界》中按【ESC】键-选择【系统】-选择【高级】-找到【图形接口】选项,可以进行切换。如果DirectX 11无法解决问题,请您切换回DirectX 12。(注:若【图形接口】处仅有【DirectX 11】和【DirectX 11旧版】选项,您可尝试切换这两项来解决您的问题。)
进阶疑难解答
  1. 将您的硬件组件设置为出厂默认频率,以解决超频导致的崩溃。
  2. 更改显卡驱动程序上的软件设置可能会导致崩溃或者卡死。重置显卡驱动设置以纠正该问题。
  3. 硬件过热可能会导致性能问题、游戏崩溃和完全的计算机锁定。检查硬件过热情况
  4. 对你的硬盘驱动器进行磁盘扫描和碎片整理,以尝试修复任何损坏分区。(注意:不要对固态硬盘SSD进行碎片整理
  5. 运行内存检测工具来修复计算机物理内存中的任何错误。
  6. 若问题依然存在,卸载并重新安装游戏

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们