常见问题
《风暴英雄》死机了!游戏忽然崩溃怎么办?
若您在进行《风暴英雄》游戏时出现锁定或死机的情况,请依照以下步骤进行疑难排解。
- 请确认您的电脑符合《风暴英雄》系统配置要求。
- 检查驱动程序是否已更新至最新版,排除兼容性问题。
- 后台程序可能会影响暴雪战网更新程序。请尝试关闭后台应用程序。
- 试着运行修复工具来解决游戏文件损坏的问题。
- 将您的硬件组件设置为出厂默认频率,以解决超频导致的崩溃。
- 更改显卡驱动程序上的软件设置可能会导致崩溃或者卡死。重置显卡驱动设置以纠正该问题。
- 硬件过热可能会导致性能问题、游戏崩溃和完全的计算机锁定。检查硬件过热情况。
- 删除 Battle.net 文件夹来重建所需的文件。
- 执行磁盘扫描和碎片整理来修复损坏的磁盘区域。
注:请勿对SSD进行磁盘重组。 - 运行内存检测工具来修复计算机物理内存中的任何错误。
- 若问题依然存在,卸载并重新安装游戏。