游戏连接问题

已更新: 1 个月 前
解决方案编号 165590
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常见问题

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若您无法连接,或游戏时存在高延迟、频繁掉线问题,请参考以下提供的方法。

在尝试一下任何一个步骤前,请先查看服务器状态,如果服务器目前在维护中,那么请等待服务器恢复正常之后再次尝试。如果服务器在正常运行中,或您的游戏内看不到服务器状态,那么就请继续以下的疑难解决步骤。

  1. 重启网络设备以确保路由器未出现数据堵塞。
  2. 若您使用无线网络,请试着优化网络连接来排除一些可能的连接问题。
  3. 过期的硬件驱动程序可能影响连线稳定度。请确保您所有的硬件驱动程序已更新到最新
  4. IP释放、更新,以及清除DNS来排除任何相关的网络冲突问题。
  5. 后台运行程序也可能与游戏有所冲突。您可以试着关闭后台应用程序后再尝试登录。

进一步疑难解决方法

  1. 检查您的 Windows Hosts 文件
  2. 检查您的网络设定来确保您的连接问题不是来自于您的防火墙、代理服务器、路由器或端口设定。
  3. 代理服务器可能会干扰登录模块,导致连接错误,请尝试禁用所有代理服务器
  4. 旧版的网卡驱动程序和设置可能影响我们游戏的连接,尝试检查网卡以排除网卡问题。
  5. 安全防护软件可能干涉游戏连接,请试着关闭或暂时禁用您的安全防护软件

试过以上所有的步骤了?

若您已经尝试过以上所有步骤,但问题仍未解决,请访问我们的技术支持讨论区联系我们